Titre :	LA BOITE A OUTILS DE LA STRATEGIE DIGITALE OMNICANALE
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Catherine HEADLEY ; Catherine LEJEALLE
Editeur :	DUNOD
Année de publication :	2017
Collection :	LA BOITE A OUTILS
Importance :	192 p.
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-10-075531-8
Prix :	26,50 euros
Catégories :	COMMUNICATION COMMUNICATION ENTREPRISE MARKETING NUMERIQUE RESEAUX SOCIAUX STRATEGIE ENTREPRISE VENTE
Résumé :	Répertoire de fiches synthétiques et pratiques présentant 55 outils permettant de définir et de mettre en place une stratégie digitale omnicanale pertinente. Cette stratégie spécifique consiste à utiliser les innovations apportées par le digital pour répondre aux nouveaux défis de la révolution numérique. Elle a un caractère durable par opposition à une campagne de communication éphémère ou une réponse aux posts des internautes sur les médias sociaux. Son autre caractéristique est d'inclure la totalité des canaux de vente et d'information : physiques (magasins) et digitaux d'une part, mais aussi entre canaux digitaux, les médias sociaux, les blogs et le site. Ces fiches permettent de répondre à des questions telles que : - comment digitaliser son marketing et sa communication ? - quels leviers d'acquisition utiliser pour étendre son reach et optimiser son référencement naturel ? - comment convertir autour du brand content et de l'inbound marketing ? - comment travailler avec les nouveaux influenceurs et les youtubeurs ? - comment mobiliser sa communauté et la faire s'engager ? Elles sont organisées en 10 dossiers thématiques et proposent, pour chaque outil et méthode, les informations suivantes : objectifs spécifiques, contexte d'utilisation, étapes de mise en oeuvre, avantages et limites, conseils méthodologiques. Au sommaire : DOSSIER 1 : Le paradigme digital : Outil 1 : Le rapport au temps entre immédiateté et multitasking Outil 2 : Le funnel de conversion Outil 3 : Enrichir le lien avec la marque... DOSSIER 2 : L'entreprise, ses produits-services et sa cible : Outil 7 : La marque, son ADN, son territoire Outil 8 : Le processus de décision selon les produits Outil 9 : Choisir les médias sociaux appropriés... DOSSIER 3 : La sémantique, le nerf de la guerre : Outil 12 : Trouver les bons mots Outil 13 : Prendre en compte la recherche vocale Outil 14 : Prendre en compte la recherche locale... DOSSIER 4 : La conversion : Outil 17 : Inbound et outbound marketing Outil 18 : Le Brand content ou contenu de marque Outil 19 : La Brand Utility... DOSSIER 5 : Les portes d'entrée du web : les robots des moteurs de recherche : Outil 22 : L'activité de crawling et indexing Outil 23 : Définir la structure d'un site pour qu'il soit facilement parcouru Outil 24 : Aider les robots à comprendre les différents types de contenus... DOSSIER 6 : Le B.A.-BA d'un bon référencement : Outil 27 : Eléments du site à optimiser : code source et contenu Outil 28 : Penser Mobilité & Sécurité Outil 29 : Miser sur les contenus... DOSSIER 7 : Stratégie d'influence ou relais d'influence : Outil 33 : La sélection des univers communautaires Outil 34 : Youtube et Pinterest Outil 35 : Astuces Linkedin : Pulse, Page, Profil et groupe... DOSSIER 8 : Acquisition, notoriété et faire connaître : Outil 40 : SEM : SEA & Publicité sur les réseaux sociaux Outil 41 : La publicité en Display Outil 42 : L'e-mailing... DOSSIER 9 : Fidéliser, mobiliser et faire s'engager : Outil 46 : Les small data Outil 47 : Réagir en temps réel Outil 48 : Faire s'engager... DOSSIER 10 : Créer une expérience 360° : Outil 51 : La digitalisation du point de vente Outil 52 : Fluidifier le parcours client Outil 53 : Enrichir l'expérience par du ludique...
Permalink :	https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=9898

LA BOITE A OUTILS DE LA STRATEGIE DIGITALE OMNICANALE [texte imprimé] / Catherine HEADLEY ; Catherine LEJEALLE . - DUNOD, 2017 . - 192 p.. - (LA BOITE A OUTILS) .
ISBN : 978-2-10-075531-8 : 26,50 euros

Catégories :	COMMUNICATION COMMUNICATION ENTREPRISE MARKETING NUMERIQUE RESEAUX SOCIAUX STRATEGIE ENTREPRISE VENTE
Résumé :	Répertoire de fiches synthétiques et pratiques présentant 55 outils permettant de définir et de mettre en place une stratégie digitale omnicanale pertinente. Cette stratégie spécifique consiste à utiliser les innovations apportées par le digital pour répondre aux nouveaux défis de la révolution numérique. Elle a un caractère durable par opposition à une campagne de communication éphémère ou une réponse aux posts des internautes sur les médias sociaux. Son autre caractéristique est d'inclure la totalité des canaux de vente et d'information : physiques (magasins) et digitaux d'une part, mais aussi entre canaux digitaux, les médias sociaux, les blogs et le site. Ces fiches permettent de répondre à des questions telles que : - comment digitaliser son marketing et sa communication ? - quels leviers d'acquisition utiliser pour étendre son reach et optimiser son référencement naturel ? - comment convertir autour du brand content et de l'inbound marketing ? - comment travailler avec les nouveaux influenceurs et les youtubeurs ? - comment mobiliser sa communauté et la faire s'engager ? Elles sont organisées en 10 dossiers thématiques et proposent, pour chaque outil et méthode, les informations suivantes : objectifs spécifiques, contexte d'utilisation, étapes de mise en oeuvre, avantages et limites, conseils méthodologiques. Au sommaire : DOSSIER 1 : Le paradigme digital : Outil 1 : Le rapport au temps entre immédiateté et multitasking Outil 2 : Le funnel de conversion Outil 3 : Enrichir le lien avec la marque... DOSSIER 2 : L'entreprise, ses produits-services et sa cible : Outil 7 : La marque, son ADN, son territoire Outil 8 : Le processus de décision selon les produits Outil 9 : Choisir les médias sociaux appropriés... DOSSIER 3 : La sémantique, le nerf de la guerre : Outil 12 : Trouver les bons mots Outil 13 : Prendre en compte la recherche vocale Outil 14 : Prendre en compte la recherche locale... DOSSIER 4 : La conversion : Outil 17 : Inbound et outbound marketing Outil 18 : Le Brand content ou contenu de marque Outil 19 : La Brand Utility... DOSSIER 5 : Les portes d'entrée du web : les robots des moteurs de recherche : Outil 22 : L'activité de crawling et indexing Outil 23 : Définir la structure d'un site pour qu'il soit facilement parcouru Outil 24 : Aider les robots à comprendre les différents types de contenus... DOSSIER 6 : Le B.A.-BA d'un bon référencement : Outil 27 : Eléments du site à optimiser : code source et contenu Outil 28 : Penser Mobilité & Sécurité Outil 29 : Miser sur les contenus... DOSSIER 7 : Stratégie d'influence ou relais d'influence : Outil 33 : La sélection des univers communautaires Outil 34 : Youtube et Pinterest Outil 35 : Astuces Linkedin : Pulse, Page, Profil et groupe... DOSSIER 8 : Acquisition, notoriété et faire connaître : Outil 40 : SEM : SEA & Publicité sur les réseaux sociaux Outil 41 : La publicité en Display Outil 42 : L'e-mailing... DOSSIER 9 : Fidéliser, mobiliser et faire s'engager : Outil 46 : Les small data Outil 47 : Réagir en temps réel Outil 48 : Faire s'engager... DOSSIER 10 : Créer une expérience 360° : Outil 51 : La digitalisation du point de vente Outil 52 : Fluidifier le parcours client Outil 53 : Enrichir l'expérience par du ludique...
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