Titre : |
COMMENT DESAMORCER LES CONFLITS AU BUREAU ? : SOLUTIONS POUR DES RELATIONS PROFESSIONNELLES PACIFIQUES |
Type de document : |
texte imprimé |
Auteurs : |
Claude MATOUX |
Editeur : |
LEMAITRE PUBLISHING |
Année de publication : |
2015 |
Collection : |
50MINUTES |
Sous-collection : |
COACHING PRO num. 15 |
Importance : |
30 p. |
ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-8062-6397-1 |
Prix : |
5,99 euros |
Catégories : |
ECOUTE EMPATHIE GESTION CONFLIT
|
Résumé : |
Au bureau, rien ne va plus. Ce collègue avec qui vous devez monter un projet ne vous comprend décidément pas du tout : il ne vous écoute pas, ne tient absolument pas compte de votre avis et vous fait sans cesse des reproches. S'il continue comme ça, vous n'aurez pas d'autre choix que de lui déclarer la guerre ! Mais est-ce le meilleur moyen de conserver de bonnes relations professionnelles ?
Prenez plutôt 50 minutes pour parcourir nos solutions à ces conflits relationnels de tous les jours et apprenez entre autres à pratiquer l'assertivité et l'écoute active afin de retrouver une ambiance de travail agréable.
[Résumé de 4e de couverture]
Cet ouvrage fait partie d’une collection "50minutes" qui souhaite proposer des dossiers synthétiques sur toute une série de sujets en lien avec le quotidien et permettre de cerner ce sujet, en moins de 50 minutes.
Chaque numéro de "50minutes" comprend entre 15 et 30 pages et présente une structure similaire :
- Introduction reprenant les données-clés sous forme d'une carte d'identité,
- Mise en contexte,
- Analyse approfondie du sujet traité,
- Répercussions et critiques,
- Résumé du numéro.
Au sommaire :
LA RESOLUTION DE CONFLITS
B.A.-BA DU CONCILIATEUR AVERTI :
- Reconnaître un conflit
- Réactions possibles face à un conflit
- Résoudre le conflit sans perdant
- Pacifier une équipe
TOP CONSEILS
FAQ :
- Le conflit est-il toujours négatif ?
- Que faire en cas de conflit lié aux tâches ?
- Que faire en cas de conflit lié aux personnes ?
- Comment détecter les signaux de malaise ?
- Comment résoudre un conflit sans perdant ?
- Quelle est l'importance des conditions de travail ?
A VOUS DE JOUER !
POUR ALLER PLUS LOIN. |
Permalink : |
https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=8938 |
COMMENT DESAMORCER LES CONFLITS AU BUREAU ? : SOLUTIONS POUR DES RELATIONS PROFESSIONNELLES PACIFIQUES [texte imprimé] / Claude MATOUX . - LEMAITRE PUBLISHING, 2015 . - 30 p.. - ( 50MINUTES. COACHING PRO; 15) . ISBN : 978-2-8062-6397-1 : 5,99 euros
Catégories : |
ECOUTE EMPATHIE GESTION CONFLIT
|
Résumé : |
Au bureau, rien ne va plus. Ce collègue avec qui vous devez monter un projet ne vous comprend décidément pas du tout : il ne vous écoute pas, ne tient absolument pas compte de votre avis et vous fait sans cesse des reproches. S'il continue comme ça, vous n'aurez pas d'autre choix que de lui déclarer la guerre ! Mais est-ce le meilleur moyen de conserver de bonnes relations professionnelles ?
Prenez plutôt 50 minutes pour parcourir nos solutions à ces conflits relationnels de tous les jours et apprenez entre autres à pratiquer l'assertivité et l'écoute active afin de retrouver une ambiance de travail agréable.
[Résumé de 4e de couverture]
Cet ouvrage fait partie d’une collection "50minutes" qui souhaite proposer des dossiers synthétiques sur toute une série de sujets en lien avec le quotidien et permettre de cerner ce sujet, en moins de 50 minutes.
Chaque numéro de "50minutes" comprend entre 15 et 30 pages et présente une structure similaire :
- Introduction reprenant les données-clés sous forme d'une carte d'identité,
- Mise en contexte,
- Analyse approfondie du sujet traité,
- Répercussions et critiques,
- Résumé du numéro.
Au sommaire :
LA RESOLUTION DE CONFLITS
B.A.-BA DU CONCILIATEUR AVERTI :
- Reconnaître un conflit
- Réactions possibles face à un conflit
- Résoudre le conflit sans perdant
- Pacifier une équipe
TOP CONSEILS
FAQ :
- Le conflit est-il toujours négatif ?
- Que faire en cas de conflit lié aux tâches ?
- Que faire en cas de conflit lié aux personnes ?
- Comment détecter les signaux de malaise ?
- Comment résoudre un conflit sans perdant ?
- Quelle est l'importance des conditions de travail ?
A VOUS DE JOUER !
POUR ALLER PLUS LOIN. |
Permalink : |
https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=8938 |
| |