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Affiner la recherche Interroger des sources externesGERER LES CONFLITS AU TRAVAIL : LA MEDIATION SYSTEMIQUE EN ENTREPRISE / Jacques-Antoine MALAREWICZ (2008)
Titre : GERER LES CONFLITS AU TRAVAIL : LA MEDIATION SYSTEMIQUE EN ENTREPRISE Type de document : texte imprimé Auteurs : Jacques-Antoine MALAREWICZ Editeur : VILLAGE MONDIAL Année de publication : 2008 Importance : 169 p. (édition 2008) ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-6334-3 Prix : 23 euros Catégories : GESTION CONFLIT
MEDIATION
SYSTEMIQUERésumé : La gestion des conflits par la médiation est une pratique adaptée pour aborder les situations de conflit en entreprise, dans leur diversité ; l'utilisation d'une approche systémique permettra d'en proposer une analyse globale des enjeux relationnels et de déceler les "demandes cachées".
A travers cet ouvrage, Jacques-Antoine MALAREWICZ, spécialiste de l'approche systémique, fait l'inventaire des situations qui requièrent l'intervention du médiateur ainsi que des ressorts de la crise, puis il définit une méthodologie de travail reposant sur :
- l'identification de la demande et de ses conséquences
- la position du médiateur et l'utilisation par les parties prenantes
- les outils, la déontologie, la gestion par les problèmes et l'application à des cas réels.Permalink : https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=5079 GERER LES CONFLITS AU TRAVAIL : LA MEDIATION SYSTEMIQUE EN ENTREPRISE [texte imprimé] / Jacques-Antoine MALAREWICZ . - VILLAGE MONDIAL, 2008 . - 169 p. (édition 2008).
ISBN : 978-2-7440-6334-3 : 23 euros
Catégories : GESTION CONFLIT
MEDIATION
SYSTEMIQUERésumé : La gestion des conflits par la médiation est une pratique adaptée pour aborder les situations de conflit en entreprise, dans leur diversité ; l'utilisation d'une approche systémique permettra d'en proposer une analyse globale des enjeux relationnels et de déceler les "demandes cachées".
A travers cet ouvrage, Jacques-Antoine MALAREWICZ, spécialiste de l'approche systémique, fait l'inventaire des situations qui requièrent l'intervention du médiateur ainsi que des ressorts de la crise, puis il définit une méthodologie de travail reposant sur :
- l'identification de la demande et de ses conséquences
- la position du médiateur et l'utilisation par les parties prenantes
- les outils, la déontologie, la gestion par les problèmes et l'application à des cas réels.Permalink : https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=5079 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 12286 G8.2MAL ouvrage Disponible
Titre : L'INTELLIGENCE EMOTIONNELLE AU TRAVAIL Type de document : texte imprimé Auteurs : Daniel GOLEMAN ; Richard BOYATZIS ; Annie MCKEE Editeur : VILLAGE MONDIAL Année de publication : 2005 Importance : 354 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-6153-0 Prix : 29 euros Catégories : INTELLIGENCE EMOTIONNELLE
LEADERSHIP
MANAGEMENTRésumé : Cultiver la compétence émotionnelle des dirigeants serait le grand enjeu des entreprises car celle-ci constitue le critère déterminant faisant d'un manager un bon leader.
Comment devenir un leader, susciter le changement et la motivation en soi et autour de soi ? Les émotions d'un leader sont contagieuses et lui permettent de faire passer à une équipe son énergie et son enthousiasme.
En identifiant les mécanismes neurologiques par lesquels le «leadership de résonance» peut être appris, les auteurs montrent comment les managers optimiseront la gestion humaine de leurs équipes et l'intelligence émotionnelle de leur organisation.
Au sommaire :
PARTIE UNE : Le pouvoir de l'intelligence émotionnelle :
Un : Intelligence émotionnelle et leadership
Deux : Le leadership de résonance
Trois : Neuro-anatomie du leadership
Quatre : Le répertoire du leadership
Cinq : Les styles dissonants
PARTIE DEUX : La voix du leadership :
Six : Devenir un leader résonant
Sept : La volonté de changer
Huit : La métamorphose
PARTIE TROIS : Bâtir des entreprises de résonance :
Neuf : La réalité émotionnelle des équipes
Dix : De la réalité à la vision idéale
Onze : Au coeur du changement.Permalink : https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=5036 L'INTELLIGENCE EMOTIONNELLE AU TRAVAIL [texte imprimé] / Daniel GOLEMAN ; Richard BOYATZIS ; Annie MCKEE . - VILLAGE MONDIAL, 2005 . - 354 p.
ISBN : 978-2-7440-6153-0 : 29 euros
Catégories : INTELLIGENCE EMOTIONNELLE
LEADERSHIP
MANAGEMENTRésumé : Cultiver la compétence émotionnelle des dirigeants serait le grand enjeu des entreprises car celle-ci constitue le critère déterminant faisant d'un manager un bon leader.
Comment devenir un leader, susciter le changement et la motivation en soi et autour de soi ? Les émotions d'un leader sont contagieuses et lui permettent de faire passer à une équipe son énergie et son enthousiasme.
En identifiant les mécanismes neurologiques par lesquels le «leadership de résonance» peut être appris, les auteurs montrent comment les managers optimiseront la gestion humaine de leurs équipes et l'intelligence émotionnelle de leur organisation.
Au sommaire :
PARTIE UNE : Le pouvoir de l'intelligence émotionnelle :
Un : Intelligence émotionnelle et leadership
Deux : Le leadership de résonance
Trois : Neuro-anatomie du leadership
Quatre : Le répertoire du leadership
Cinq : Les styles dissonants
PARTIE DEUX : La voix du leadership :
Six : Devenir un leader résonant
Sept : La volonté de changer
Huit : La métamorphose
PARTIE TROIS : Bâtir des entreprises de résonance :
Neuf : La réalité émotionnelle des équipes
Dix : De la réalité à la vision idéale
Onze : Au coeur du changement.Permalink : https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=5036 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 10566 B3.1.5GOL ouvrage Disponible
Titre : QUI JE SUIS OU JE VAIS : DEVELOPPEZ VOS QUALITES FONDAMENTALES AVEC L'ENNEAGRAMME Type de document : texte imprimé Auteurs : Daniel OFMAN ; VAN DER WECK Editeur : VILLAGE MONDIAL Année de publication : 2002 Importance : 186 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84211-217-2 Prix : 20 euros Catégories : DEVELOPPEMENT PERSONNEL
ENNEAGRAMMERésumé : Présentation de l'ennéagramme, méthode qui permet d'apprendre à se connaître, de comprendre ceux qui nous entourent et de gérer ses réactions, à travers la description de 9 caractères types (le Perfectionniste, l'Altruiste, le Gagnant, l'Individualiste, l'Observateur, le Loyal, l'Optimiste, le Meneur et le Conciliateur), reliés de manière dynamique.
Un test est proposé permettant de savoir à quel caractère l'on se rattache et de prendre conscience de l'aspect unique de sa personne.Permalink : https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=5300 QUI JE SUIS OU JE VAIS : DEVELOPPEZ VOS QUALITES FONDAMENTALES AVEC L'ENNEAGRAMME [texte imprimé] / Daniel OFMAN ; VAN DER WECK . - VILLAGE MONDIAL, 2002 . - 186 p.
ISBN : 978-2-84211-217-2 : 20 euros
Catégories : DEVELOPPEMENT PERSONNEL
ENNEAGRAMMERésumé : Présentation de l'ennéagramme, méthode qui permet d'apprendre à se connaître, de comprendre ceux qui nous entourent et de gérer ses réactions, à travers la description de 9 caractères types (le Perfectionniste, l'Altruiste, le Gagnant, l'Individualiste, l'Observateur, le Loyal, l'Optimiste, le Meneur et le Conciliateur), reliés de manière dynamique.
Un test est proposé permettant de savoir à quel caractère l'on se rattache et de prendre conscience de l'aspect unique de sa personne.Permalink : https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=5300 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 10930 G3.2.3OFM ouvrage Disponible
Titre : TRAVAILLER AVEC DES PERSONNES DIFFICILES Type de document : texte imprimé Auteurs : Ros JAY Editeur : VILLAGE MONDIAL Année de publication : 2004 Importance : 91 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-6107-3 Prix : 9 euros Catégories : BILAN PERSONNEL
DYNAMIQUE GROUPE
GESTION CONFLITRésumé : Notre travail nous confronte tous, un jour ou l'autre, à une personne qui nous rend la vie difficile... voire impossible !
Qu'il s'agisse d'un Monsieur je-sais-tout, d'un tyran, d'une diva ne supportant pas la critique ou d'une manipulatrice en présence de laquelle on se sent sans défense... Comment réagir face à ces différents types de personnalité ?
Les gens ne changent pas. Certes, mais les comportements, eux, peuvent évoluer. A défaut de modifier l'attitude de ces personnes caractérielles, vous pouvez agir sur votre façon de les aborder, de manière à anticiper ou résoudre les litiges qui se créent.
Gagner en assurance, savoir garder son calme, utiliser le feed-back...
Cet ouvrage vous permettra d'acquérir rapidement les techniques efficaces pour gérer les personnes difficiles et étouffer dans l'oeuf les problèmes qu'elles peuvent causer, dès les premiers signes avant-coureurs. Un livre à l'usage de tous ceux qui vont "craquer" !
[Résumé de l'éditeur]Permalink : https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=4946 TRAVAILLER AVEC DES PERSONNES DIFFICILES [texte imprimé] / Ros JAY . - VILLAGE MONDIAL, 2004 . - 91 p.
ISBN : 978-2-7440-6107-3 : 9 euros
Catégories : BILAN PERSONNEL
DYNAMIQUE GROUPE
GESTION CONFLITRésumé : Notre travail nous confronte tous, un jour ou l'autre, à une personne qui nous rend la vie difficile... voire impossible !
Qu'il s'agisse d'un Monsieur je-sais-tout, d'un tyran, d'une diva ne supportant pas la critique ou d'une manipulatrice en présence de laquelle on se sent sans défense... Comment réagir face à ces différents types de personnalité ?
Les gens ne changent pas. Certes, mais les comportements, eux, peuvent évoluer. A défaut de modifier l'attitude de ces personnes caractérielles, vous pouvez agir sur votre façon de les aborder, de manière à anticiper ou résoudre les litiges qui se créent.
Gagner en assurance, savoir garder son calme, utiliser le feed-back...
Cet ouvrage vous permettra d'acquérir rapidement les techniques efficaces pour gérer les personnes difficiles et étouffer dans l'oeuf les problèmes qu'elles peuvent causer, dès les premiers signes avant-coureurs. Un livre à l'usage de tous ceux qui vont "craquer" !
[Résumé de l'éditeur]Permalink : https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=4946 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 10564 G3.7JAY ouvrage Disponible
