Titre :	CONFLITS : COMMENT LES RESOUDRE
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	DE BONO
Editeur :	EYROLLES
Année de publication :	2007
Importance :	277 p.
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-212-53952-3
Prix :	22,30 euros
Catégories :	CREATIVITE GESTION CONFLIT
Résumé :	La plupart des méthodes pour gérer les conflits sont elles-mêmes conflictuelles ! La négociation et l'argumentation ont ces défauts. D'où leur inefficacité patente : conflits enlisés, échecs retentissants, tensions durables, hostilité rampante... Edward DE BONO propose une approche alternative. Il montre comment concevoir les conflits de manière adéquate pour leur trouver des solutions innovantes. Il montre également la force de la médiation quand elle est prise dans un sens constructif. Le rôle du médiateur n'est pas de trouver un compromis mais des solutions créatives. Ce livre montre comment faire. Cette méthode s'applique à toutes les situations de conflit : personnel, familial, professionnel, social ou politique. Elle intéressera particulièrement les personnes qui ont un rôle d'accompagnement, d'autorité, de conseil ou d'arbitre. [Résumé de 4e de couverture] Au sommaire : PREMIERE PARTIE : Fonctionnement du cerveau et modes de pensée DEUXIEME PARTIE : Pourquoi les gens ne sont-ils pas d'accord ? TROISIEME PARTIE : Créativité, construction et rôle du troisième participant QUATRIEME PARTIE : Le conflit CINQUIEME PARTIE : Structures et résolution des conflits.
Permalink :	https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=8358

CONFLITS : COMMENT LES RESOUDRE [texte imprimé] / DE BONO . - EYROLLES, 2007 . - 277 p.
ISBN : 978-2-212-53952-3 : 22,30 euros

Catégories :	CREATIVITE GESTION CONFLIT
Résumé :	La plupart des méthodes pour gérer les conflits sont elles-mêmes conflictuelles ! La négociation et l'argumentation ont ces défauts. D'où leur inefficacité patente : conflits enlisés, échecs retentissants, tensions durables, hostilité rampante... Edward DE BONO propose une approche alternative. Il montre comment concevoir les conflits de manière adéquate pour leur trouver des solutions innovantes. Il montre également la force de la médiation quand elle est prise dans un sens constructif. Le rôle du médiateur n'est pas de trouver un compromis mais des solutions créatives. Ce livre montre comment faire. Cette méthode s'applique à toutes les situations de conflit : personnel, familial, professionnel, social ou politique. Elle intéressera particulièrement les personnes qui ont un rôle d'accompagnement, d'autorité, de conseil ou d'arbitre. [Résumé de 4e de couverture] Au sommaire : PREMIERE PARTIE : Fonctionnement du cerveau et modes de pensée DEUXIEME PARTIE : Pourquoi les gens ne sont-ils pas d'accord ? TROISIEME PARTIE : Créativité, construction et rôle du troisième participant QUATRIEME PARTIE : Le conflit CINQUIEME PARTIE : Structures et résolution des conflits.
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