| Titre : |
SE PREPARER A RESOUDRE UN CONFLIT... AU TRAVAIL : COMMENT RESOUDRE POSITIVEMENT LES RELATIONS DIFFICILES ? |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Jean-François THIRIET |
| Editeur : |
GERESO EDITION |
| Année de publication : |
2014 |
| Importance : |
153 p. |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-35953-021-6 |
| Prix : |
18 euros |
| Catégories : |
GESTION CONFLIT
|
| Résumé : |
Une vie sans conflits est impossible, mais vous êtes prêt à essayer de les résoudre ! Que vous soyez salarié, manager ou dirigeant, vous découvrirez dans ce livre des clés de compréhension et d'action qui vous permettront de développer votre capacité à gérer positivement les conflits.
Avec qui suis-je vraiment en conflit ?
Comment gérer mon émotion et utiliser celle de l'autre de façon constructive ?
Quelle posture adopter ?
Comment organiser le lieu de la résolution ?
Que faire quand le conflit est réglé mais que la blessure est toujours présente ? ?
Fort de son expérience de médiateur, l'auteur décrypte l'anatomie d'un conflit et présente des outils pratiques et utilisables au quotidien dans votre milieu professionnel comme dans votre vie privée.
[Résumé de 4e de couverture] |
| Permalink : |
https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=8210 |
SE PREPARER A RESOUDRE UN CONFLIT... AU TRAVAIL : COMMENT RESOUDRE POSITIVEMENT LES RELATIONS DIFFICILES ? [texte imprimé] / Jean-François THIRIET . - GERESO EDITION, 2014 . - 153 p. ISBN : 978-2-35953-021-6 : 18 euros
| Catégories : |
GESTION CONFLIT
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| Résumé : |
Une vie sans conflits est impossible, mais vous êtes prêt à essayer de les résoudre ! Que vous soyez salarié, manager ou dirigeant, vous découvrirez dans ce livre des clés de compréhension et d'action qui vous permettront de développer votre capacité à gérer positivement les conflits.
Avec qui suis-je vraiment en conflit ?
Comment gérer mon émotion et utiliser celle de l'autre de façon constructive ?
Quelle posture adopter ?
Comment organiser le lieu de la résolution ?
Que faire quand le conflit est réglé mais que la blessure est toujours présente ? ?
Fort de son expérience de médiateur, l'auteur décrypte l'anatomie d'un conflit et présente des outils pratiques et utilisables au quotidien dans votre milieu professionnel comme dans votre vie privée.
[Résumé de 4e de couverture] |
| Permalink : |
https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=8210 |
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SE PREPARER A RESOUDRE UN CONFLIT... AU TRAVAIL : COMMENT RESOUDRE POSITIVEMENT LES RELATIONS DIFFICILES ? (2014)
