Titre :	TENSIONS ET CONFLITS DANS LES RELATIONS PERSONNELLES : COMMENT S'EN SORTIR
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Dominique CHALVIN
Editeur :	ESF
Année de publication :	2006
Importance :	191 p.
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-7101-1807-7
Prix :	23 euros
Catégories :	GESTION CONFLIT
Résumé :	Stress, démotivation et erreurs sont les conséquences les plus ressenties et les plus fréquentes des situations de tensions et conflits dans les relations personnelles au travail ou dans la vie quotidienne. Raison de plus pour savoir comment s'en sortir quand les désaccords ou l'incompréhension s'installent. Cet ouvrage apporte un éclairage sur les dimensions pas toujours apparentes des conflits : Quels facteurs souterrains les déclenchent ? A quels jeux se livrent certains acteurs qui les entretiennent ? Comment se comportent les victimes ? Quels dangers cachés font courir ceux qui cherchent à régler les conflits sans recul ni méthode ou expérience particulière ? On peut vivre et travailler ensemble avec efficacité et plaisir dès qu'on s'assure d'une bonne maturité pour éviter les gaspillages relationnels : colère, bouderie, mesquinerie, attaques personnelles, procès d'intention, critiques déplacées. Du diagnostic aux solutions, ce livre est un outil de formation proposant des apports théoriques et des applications pratiques pour mieux gérer les situations de tensions et de conflits dans les relations personnelles au travail ou dans la vie quotidienne. Un parcours d'autoformation est proposé par l'auteur, favorisant l'assimilation des concepts développés et la mise en pratique. Au sommaire : 1ère PARTIE - COMPRENDRE LES ENJEUX : - Découvrir les origines cachées - Comment s'en sortir ? - Les agissements multiformes des persécuteurs - Les dangers cachés des sauveurs - Les pouvoirs ignorés des victimes 2ème PARTIE - METTRE EN PRATIQUE 3ème PARTIE - POUR ALLER PLUS LOIN.
Permalink :	https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=5485

TENSIONS ET CONFLITS DANS LES RELATIONS PERSONNELLES : COMMENT S'EN SORTIR [texte imprimé] / Dominique CHALVIN . - ESF, 2006 . - 191 p.
ISBN : 978-2-7101-1807-7 : 23 euros

Catégories :	GESTION CONFLIT
Résumé :	Stress, démotivation et erreurs sont les conséquences les plus ressenties et les plus fréquentes des situations de tensions et conflits dans les relations personnelles au travail ou dans la vie quotidienne. Raison de plus pour savoir comment s'en sortir quand les désaccords ou l'incompréhension s'installent. Cet ouvrage apporte un éclairage sur les dimensions pas toujours apparentes des conflits : Quels facteurs souterrains les déclenchent ? A quels jeux se livrent certains acteurs qui les entretiennent ? Comment se comportent les victimes ? Quels dangers cachés font courir ceux qui cherchent à régler les conflits sans recul ni méthode ou expérience particulière ? On peut vivre et travailler ensemble avec efficacité et plaisir dès qu'on s'assure d'une bonne maturité pour éviter les gaspillages relationnels : colère, bouderie, mesquinerie, attaques personnelles, procès d'intention, critiques déplacées. Du diagnostic aux solutions, ce livre est un outil de formation proposant des apports théoriques et des applications pratiques pour mieux gérer les situations de tensions et de conflits dans les relations personnelles au travail ou dans la vie quotidienne. Un parcours d'autoformation est proposé par l'auteur, favorisant l'assimilation des concepts développés et la mise en pratique. Au sommaire : 1ère PARTIE - COMPRENDRE LES ENJEUX : - Découvrir les origines cachées - Comment s'en sortir ? - Les agissements multiformes des persécuteurs - Les dangers cachés des sauveurs - Les pouvoirs ignorés des victimes 2ème PARTIE - METTRE EN PRATIQUE 3ème PARTIE - POUR ALLER PLUS LOIN.
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