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Titre : LA BOITE A OUTILS DU MANAGEMENT Type de document : texte imprimé Auteurs : Patrice STERN ; Jean-Marc SCHOETTL Mention d'édition : 2e édition enrichie Editeur : DUNOD Année de publication : 2017 Importance : 189 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-076508-9 Prix : 26,50 euros Catégories : ANALYSE TRANSACTIONNELLE
CONDUITE CHANGEMENT
DELEGATION
GESTION TEMPS
MANAGEMENT
MOTIVATION TRAVAIL
RESOLUTION PROBLEME
STRATEGIE ENTREPRISE
TRAVAIL EQUIPERésumé : Répertoire de fiches synthétiques et pratiques présentant 64 outils et méthodes essentiels pour manager efficacement au quotidien.
Ces fiches permettent de répondre à des questions telles que :
- comment concevoir son rôle de manager et s'améliorer ?
- comment gérer le face-à-face (fixer des objectifs, évaluer la performance, détecter l'incident critique) ?
- comment animer et motiver son équipe ?
- comment anticiper et conduire les changements ?
- comment mieux structurer ses activités ?
- comment décoder un bilan, établir un budget, évaluer les coûts... ?
- ...
Elles sont organisées en 8 dossiers thématiques et proposent pour chaque outil et méthode, les informations suivantes : schéma synthétique, objectifs spécifiques, contexte d'utilisation, étapes de mise en oeuvre, avantages et limites, conseils méthodologiques, cas d'application commenté (uniquement pour certaines fiches).
Thèmes des 8 dossiers :
Dossier 1 : Le manager face à lui-même
Dossier 2 : Le manager face au collaborateur
Dossier 3 : Le manager face à l'équipe
Dossier 4 : Le manager face aux problèmes et à l'environnement
Dossier 5 : Le manager et la dimension du temps
Dossier 6 : Le manager et la dimension du pouvoir
Dossier 7 : Le manager et la dimension de l'argent
Dossier 8 : Le manager et la dimension du changement.
Cette 2e édition de l'ouvrage paru initialement en 2009 est enrichie de vidéos et de nouveaux outils.Permalink : https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=9805 LA BOITE A OUTILS DU MANAGEMENT [texte imprimé] / Patrice STERN ; Jean-Marc SCHOETTL . - 2e édition enrichie . - DUNOD, 2017 . - 189 p.
ISBN : 978-2-10-076508-9 : 26,50 euros
Catégories : ANALYSE TRANSACTIONNELLE
CONDUITE CHANGEMENT
DELEGATION
GESTION TEMPS
MANAGEMENT
MOTIVATION TRAVAIL
RESOLUTION PROBLEME
STRATEGIE ENTREPRISE
TRAVAIL EQUIPERésumé : Répertoire de fiches synthétiques et pratiques présentant 64 outils et méthodes essentiels pour manager efficacement au quotidien.
Ces fiches permettent de répondre à des questions telles que :
- comment concevoir son rôle de manager et s'améliorer ?
- comment gérer le face-à-face (fixer des objectifs, évaluer la performance, détecter l'incident critique) ?
- comment animer et motiver son équipe ?
- comment anticiper et conduire les changements ?
- comment mieux structurer ses activités ?
- comment décoder un bilan, établir un budget, évaluer les coûts... ?
- ...
Elles sont organisées en 8 dossiers thématiques et proposent pour chaque outil et méthode, les informations suivantes : schéma synthétique, objectifs spécifiques, contexte d'utilisation, étapes de mise en oeuvre, avantages et limites, conseils méthodologiques, cas d'application commenté (uniquement pour certaines fiches).
Thèmes des 8 dossiers :
Dossier 1 : Le manager face à lui-même
Dossier 2 : Le manager face au collaborateur
Dossier 3 : Le manager face à l'équipe
Dossier 4 : Le manager face aux problèmes et à l'environnement
Dossier 5 : Le manager et la dimension du temps
Dossier 6 : Le manager et la dimension du pouvoir
Dossier 7 : Le manager et la dimension de l'argent
Dossier 8 : Le manager et la dimension du changement.
Cette 2e édition de l'ouvrage paru initialement en 2009 est enrichie de vidéos et de nouveaux outils.Permalink : https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=9805 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 15879 B3.1STE ouvrage Disponible
Titre : LA BOITE A OUTILS DU MANAGER : 51 FICHES PRATIQUES POUR PILOTER SON EQUIPE Type de document : texte imprimé Auteurs : Rémi JUËT Editeur : DUNOD Année de publication : 2020 Importance : 312 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-080939-4 Prix : 26,50 euros Catégories : DELEGATION
ECOUTE
ENTRETIEN
ENTRETIEN EVALUATION
ENTRETIEN PROFESSIONNEL
MANAGEMENT
MOTIVATION TRAVAIL
RECRUTEMENT
TRAVAIL EQUIPERésumé : Le management est un exercice quotidien d'ajustement dans un environnement instable. Etre leader nécessite d'avoir une vision claire de son rôle et de sa mission. Comment développer la motivation de mes collaborateurs ? Comment avoir des collaborateurs impliqués ? Comment fiabiliser mes recrutements ? Comment rendre mes réunions productives et efficaces ?...
Ce livre propose des repères et des outils opérationnels en 51 fiches pratiques qui permettent de structurer son management lorsque l'on débute, prendre un nouveau souffle lorsqu'on est en place depuis longtemps, apprendre et découvrir, se réapproprier ce que l'on savait déjà et que l'on a parfois oublié.
Pour aider à prendre du recul avec sa pratique professionnelle et à progresser, ce livre propose un plan d'autoformation progressif qui permet de s'interroger sur ses pratiques managériales et de les améliorer de manière continue.
Au sommaire :
CHAPITRE 1 : PRENDRE SES MARQUES : S'approprier sa mission de manager / Asseoir sa crédibilité / Faire vivre les fondamentaux / Développer les résultats / Accroître sa prévisibilité / Optimiser ses qualités / Ritualiser le management / Distinguer l'erreur et la faute / Se donner des obligations / Construire une équipe / Manager le changement / Bien communiquer / Respecter les temps de la communication / Structurer les entretiens individuels / Ecouter le collaborateur / Se donner des repères pratiques / Créer des relations positives.
CHAPITRE 2 : MANAGER LE COLLABORATEUR : Développer la motivation / Entretenir la motivation / Remettre une récompense exceptionnelle / Créer une relation personnelle avec un collaborateur / Déléguer / Définir un objectif / Définir les missions / Mener un entretien annuel / Réagir en cas d'erreur / Piloter un collaborateur
CHAPITRE 3 : MANAGER L'EQUIPE : Reprendre une équipe / Devenir le manager de ses collègues / Mobiliser sur les objectifs / Réaliser le bilan de l'activité / Animer une réunion / Développer la créativité collective / Créer un projet / Afficher les résultats de l'équipe / Annoncer le départ d'un collaborateur / Manager une équipe projet
CHAPITRE 4 : EXERCER SON AUTORITE : Définir des règles de comportements / Recadrer un collaborateur aux limites du jeu / Recadrer un collaborateur hors-jeu
CHAPITRE 5 : RECRUTER : Présenter l'entreprise et le poste / Sélectionner un candidat / Embaucher un nouveau collaborateur
CHAPITRE 6 : SE MANAGER SOI-MEME : Prendre la parole en public / Organiser son temps / Se motiver quand tout va bien / Se motiver en période difficile / Exercices respiratoires.Permalink : https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=10893 LA BOITE A OUTILS DU MANAGER : 51 FICHES PRATIQUES POUR PILOTER SON EQUIPE [texte imprimé] / Rémi JUËT . - DUNOD, 2020 . - 312 p.
ISBN : 978-2-10-080939-4 : 26,50 euros
Catégories : DELEGATION
ECOUTE
ENTRETIEN
ENTRETIEN EVALUATION
ENTRETIEN PROFESSIONNEL
MANAGEMENT
MOTIVATION TRAVAIL
RECRUTEMENT
TRAVAIL EQUIPERésumé : Le management est un exercice quotidien d'ajustement dans un environnement instable. Etre leader nécessite d'avoir une vision claire de son rôle et de sa mission. Comment développer la motivation de mes collaborateurs ? Comment avoir des collaborateurs impliqués ? Comment fiabiliser mes recrutements ? Comment rendre mes réunions productives et efficaces ?...
Ce livre propose des repères et des outils opérationnels en 51 fiches pratiques qui permettent de structurer son management lorsque l'on débute, prendre un nouveau souffle lorsqu'on est en place depuis longtemps, apprendre et découvrir, se réapproprier ce que l'on savait déjà et que l'on a parfois oublié.
Pour aider à prendre du recul avec sa pratique professionnelle et à progresser, ce livre propose un plan d'autoformation progressif qui permet de s'interroger sur ses pratiques managériales et de les améliorer de manière continue.
Au sommaire :
CHAPITRE 1 : PRENDRE SES MARQUES : S'approprier sa mission de manager / Asseoir sa crédibilité / Faire vivre les fondamentaux / Développer les résultats / Accroître sa prévisibilité / Optimiser ses qualités / Ritualiser le management / Distinguer l'erreur et la faute / Se donner des obligations / Construire une équipe / Manager le changement / Bien communiquer / Respecter les temps de la communication / Structurer les entretiens individuels / Ecouter le collaborateur / Se donner des repères pratiques / Créer des relations positives.
CHAPITRE 2 : MANAGER LE COLLABORATEUR : Développer la motivation / Entretenir la motivation / Remettre une récompense exceptionnelle / Créer une relation personnelle avec un collaborateur / Déléguer / Définir un objectif / Définir les missions / Mener un entretien annuel / Réagir en cas d'erreur / Piloter un collaborateur
CHAPITRE 3 : MANAGER L'EQUIPE : Reprendre une équipe / Devenir le manager de ses collègues / Mobiliser sur les objectifs / Réaliser le bilan de l'activité / Animer une réunion / Développer la créativité collective / Créer un projet / Afficher les résultats de l'équipe / Annoncer le départ d'un collaborateur / Manager une équipe projet
CHAPITRE 4 : EXERCER SON AUTORITE : Définir des règles de comportements / Recadrer un collaborateur aux limites du jeu / Recadrer un collaborateur hors-jeu
CHAPITRE 5 : RECRUTER : Présenter l'entreprise et le poste / Sélectionner un candidat / Embaucher un nouveau collaborateur
CHAPITRE 6 : SE MANAGER SOI-MEME : Prendre la parole en public / Organiser son temps / Se motiver quand tout va bien / Se motiver en période difficile / Exercices respiratoires.Permalink : https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=10893 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 16698 B3.1JUE ouvrage Sorti jusqu'au 28/03/2025 LA BOITE A OUTILS DU MANAGER DE MANAGERS : 62 OUTILS CLES EN MAIN + 3 VIDEOS D'APPROFONDISSEMENT / André HAMAYON (2019)
Titre : LA BOITE A OUTILS DU MANAGER DE MANAGERS : 62 OUTILS CLES EN MAIN + 3 VIDEOS D'APPROFONDISSEMENT Type de document : texte imprimé Auteurs : André HAMAYON ; Jacques ISORE ; Jean-Pierre TESTA Editeur : DUNOD Année de publication : 2019 Importance : 189 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-080747-5 Prix : 26,50 euros Catégories : COMMUNICATION INTERPERSONNELLE
CONDUITE CHANGEMENT
COOPERATION
CULTURE
DELEGATION
GESTION CONFLIT
LEADERSHIP
MANAGEMENTRésumé : Quelles différences de compétences et de posture entre un manager opérationnel et un manager de managers ?
Comment prendre du recul, de la distance, de la hauteur sans se couper des réalités du terrain et sans court-circuiter les managers ?
Comment conserver une proximité avec ses managers et les équipes ?
Comment donner de la cohérence aux pratiques managériales ?
Comment faire pour que la vision stratégique devienne réalité sur le terrain ?
En quoi un collaborateur qui est lui-même manager diffère-t-il d'un autre collaborateur ?
Ce répertoire de fiches synthétiques et pratiques présente 62 outils que le manager de managers peut intégrer dans son quotidien pour s’installer dans ses fonctions et maîtriser l’ensemble de sa fonction.
Elles sont organisées en 6 dossiers thématiques et proposent, pour chaque outil et méthode, les informations suivantes : objectifs spécifiques, contexte d'utilisation, étapes de mise en œuvre, conseils méthodologiques.
3 vidéos d'approfondissement et des cas issus de situations concrètes complètent certaines fiches.
Thèmes des 6 dossiers :
. Dossier 1 : Se positionner dans son nouveau rôle de manager de managers
. Dossier 2 : Piloter son équipe de managers
. Dossier 3 : Fédérer son équipe de managers
. Dossier 4 : Renforcer les compétences de ses managers
. Dossier 5 : Adapter son management à chaque responsable opérationnel
. Dossier 6 : Individualiser le management de ses collaborateurs
Au sommaire :
DOSSIER 1 : Se positionner dans son nouveau rôle de manager de managers :
outil 1 : Distinguer les différents niveaux de management
outil 2 : Assumer les 4 rôles spécifiques du manager de managers
outil 3 : Obtenir de sa hiérarchie les moyens d’exercer ses responsabilités
outil 4 : Etablir des relations de coopération avec sa hiérarchie
outil 5 : Construire sa légitimité de manager de managers
outil 6 : Intégrer ses identités d'expert, de manager et de leader
outil 7 : Développer les 12 compétences clés du manager de managers
outil 8 : Neutraliser les croyances limitantes
DOSSIER 2 : Piloter son équipe de managers :
outil 9 : Construire une vision claire et mobilisatrice
outil 10 : Communiquer sa vision et la faire partager
outil 11 : Traduire la stratégie en plan d'actions
outil 12 : Fixer des objectifs pertinents
outil 13 : Renforcer la motivation pour atteindre l'objectif
outil 14 : Passer du rôle confié au rôle tenu
outil 15 : Mettre en place un système de reporting
outil 16 : Définir les règles du jeu
outil 17 : Pratiquer des délégations responsabilisantes
outil 18 : Adapter les modes de prise de décision
DOSSIER 3 : Fédérer son équipe de managers :
outil 19 : Créer une zone de leadership avec ses managers
outil 20 : Mobiliser les 12 caractéristiques d'une équipe haute performance
outil 21 : Eviter les 5 grands dysfonctionnements d'une équipe d'encadrement
outil 22 : Répondre aux 3 types de besoins des managers
outil 23 : Développer la coopération et la solidarité
outil 24 : Utiliser 8 clés pour valoriser les différences
outil 25 : Accompagner le cycle de vie de l'équipe
outil 26 : Harmoniser les pratiques managériales de ses collaborateurs
outil 27 : Choisir le moyen de communication adapté
DOSSIER 4 : Renforcer les compétences de ses managers :
outil 28 : Jouer l'exemplarité
outil 29 : Agir sur le processus de motivation des managers
outil 30 : Valoriser ses managers
outil 31 : Individualiser la reconnaissance
outil 32 : Aider un manager à s'affirmer
outil 33 : Renforcer les compétences managériales
outil 34 : Utiliser la matrice "Performances / Compétences"
outil 35 : Adapter son feedback à la situation
DOSSIER 5 : Adapter son management à chaque responsable opérationnel :
outil 36 : Adopter une attitude de coopération
outil 37 : Développer la maturité relationnelle des managers
outil 38 : Accompagner ses responsables par du coaching ?
outil 39 : Quand et comment intervenir auprès des équipes ?
outil 40 : Développer la maturité émotionnelle des managers
outil 41 : Pratiquer le niveau d'écoute adapté
DOSSIER 6 : Individualiser le management de ses collaborateurs :
outil 42 : Adapter son management avec la ProcessCom®
outil 43 : Manager un manager de type Travaillomane
outil 44 : Manager un manager de type Persévérant
outil 45 : Manager un manager de type Empathique
outil 46 : Manager un manager de type Rêveur
outil 47 : Manager un manager de type Rebelle
outil 48 : Manager un manager de type Promoteur
DOSSIER 7 : Gérer les situations spécifiques et délicates :
outil 49 : Manager ses managers à distance
outil 50 : Manager dans un contexte interculturel
outil 51 : Manager une équipe intergénérationnelle
outil 52 : Clarifier les relations transversales
outil 53 : Appréhender les différents niveaux d'un conflit
outil 54 : Gérer les conflits interpersonnels
outil 55 : Traiter la dimension émotionnelle d'un conflit
outil 56 : Choisir entre arbitrage ou médiation ?
DOSSIER 8 : Accompagner les managers dans les transformations :
outil 57 : Activer les 4 clés pour réussir le changement
outil 58 : Transformer les résistances en ressources
outil 59 : Positionner les managers dans un changement
outil 60 : Accompagner les 5 étapes de l'intégration du changement
outil 61 : Gérer les changements d'orientation
outil 62 : Utiliser les outils digitaux pour le management ?Permalink : https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=10755 LA BOITE A OUTILS DU MANAGER DE MANAGERS : 62 OUTILS CLES EN MAIN + 3 VIDEOS D'APPROFONDISSEMENT [texte imprimé] / André HAMAYON ; Jacques ISORE ; Jean-Pierre TESTA . - DUNOD, 2019 . - 189 p.
ISBN : 978-2-10-080747-5 : 26,50 euros
Catégories : COMMUNICATION INTERPERSONNELLE
CONDUITE CHANGEMENT
COOPERATION
CULTURE
DELEGATION
GESTION CONFLIT
LEADERSHIP
MANAGEMENTRésumé : Quelles différences de compétences et de posture entre un manager opérationnel et un manager de managers ?
Comment prendre du recul, de la distance, de la hauteur sans se couper des réalités du terrain et sans court-circuiter les managers ?
Comment conserver une proximité avec ses managers et les équipes ?
Comment donner de la cohérence aux pratiques managériales ?
Comment faire pour que la vision stratégique devienne réalité sur le terrain ?
En quoi un collaborateur qui est lui-même manager diffère-t-il d'un autre collaborateur ?
Ce répertoire de fiches synthétiques et pratiques présente 62 outils que le manager de managers peut intégrer dans son quotidien pour s’installer dans ses fonctions et maîtriser l’ensemble de sa fonction.
Elles sont organisées en 6 dossiers thématiques et proposent, pour chaque outil et méthode, les informations suivantes : objectifs spécifiques, contexte d'utilisation, étapes de mise en œuvre, conseils méthodologiques.
3 vidéos d'approfondissement et des cas issus de situations concrètes complètent certaines fiches.
Thèmes des 6 dossiers :
. Dossier 1 : Se positionner dans son nouveau rôle de manager de managers
. Dossier 2 : Piloter son équipe de managers
. Dossier 3 : Fédérer son équipe de managers
. Dossier 4 : Renforcer les compétences de ses managers
. Dossier 5 : Adapter son management à chaque responsable opérationnel
. Dossier 6 : Individualiser le management de ses collaborateurs
Au sommaire :
DOSSIER 1 : Se positionner dans son nouveau rôle de manager de managers :
outil 1 : Distinguer les différents niveaux de management
outil 2 : Assumer les 4 rôles spécifiques du manager de managers
outil 3 : Obtenir de sa hiérarchie les moyens d’exercer ses responsabilités
outil 4 : Etablir des relations de coopération avec sa hiérarchie
outil 5 : Construire sa légitimité de manager de managers
outil 6 : Intégrer ses identités d'expert, de manager et de leader
outil 7 : Développer les 12 compétences clés du manager de managers
outil 8 : Neutraliser les croyances limitantes
DOSSIER 2 : Piloter son équipe de managers :
outil 9 : Construire une vision claire et mobilisatrice
outil 10 : Communiquer sa vision et la faire partager
outil 11 : Traduire la stratégie en plan d'actions
outil 12 : Fixer des objectifs pertinents
outil 13 : Renforcer la motivation pour atteindre l'objectif
outil 14 : Passer du rôle confié au rôle tenu
outil 15 : Mettre en place un système de reporting
outil 16 : Définir les règles du jeu
outil 17 : Pratiquer des délégations responsabilisantes
outil 18 : Adapter les modes de prise de décision
DOSSIER 3 : Fédérer son équipe de managers :
outil 19 : Créer une zone de leadership avec ses managers
outil 20 : Mobiliser les 12 caractéristiques d'une équipe haute performance
outil 21 : Eviter les 5 grands dysfonctionnements d'une équipe d'encadrement
outil 22 : Répondre aux 3 types de besoins des managers
outil 23 : Développer la coopération et la solidarité
outil 24 : Utiliser 8 clés pour valoriser les différences
outil 25 : Accompagner le cycle de vie de l'équipe
outil 26 : Harmoniser les pratiques managériales de ses collaborateurs
outil 27 : Choisir le moyen de communication adapté
DOSSIER 4 : Renforcer les compétences de ses managers :
outil 28 : Jouer l'exemplarité
outil 29 : Agir sur le processus de motivation des managers
outil 30 : Valoriser ses managers
outil 31 : Individualiser la reconnaissance
outil 32 : Aider un manager à s'affirmer
outil 33 : Renforcer les compétences managériales
outil 34 : Utiliser la matrice "Performances / Compétences"
outil 35 : Adapter son feedback à la situation
DOSSIER 5 : Adapter son management à chaque responsable opérationnel :
outil 36 : Adopter une attitude de coopération
outil 37 : Développer la maturité relationnelle des managers
outil 38 : Accompagner ses responsables par du coaching ?
outil 39 : Quand et comment intervenir auprès des équipes ?
outil 40 : Développer la maturité émotionnelle des managers
outil 41 : Pratiquer le niveau d'écoute adapté
DOSSIER 6 : Individualiser le management de ses collaborateurs :
outil 42 : Adapter son management avec la ProcessCom®
outil 43 : Manager un manager de type Travaillomane
outil 44 : Manager un manager de type Persévérant
outil 45 : Manager un manager de type Empathique
outil 46 : Manager un manager de type Rêveur
outil 47 : Manager un manager de type Rebelle
outil 48 : Manager un manager de type Promoteur
DOSSIER 7 : Gérer les situations spécifiques et délicates :
outil 49 : Manager ses managers à distance
outil 50 : Manager dans un contexte interculturel
outil 51 : Manager une équipe intergénérationnelle
outil 52 : Clarifier les relations transversales
outil 53 : Appréhender les différents niveaux d'un conflit
outil 54 : Gérer les conflits interpersonnels
outil 55 : Traiter la dimension émotionnelle d'un conflit
outil 56 : Choisir entre arbitrage ou médiation ?
DOSSIER 8 : Accompagner les managers dans les transformations :
outil 57 : Activer les 4 clés pour réussir le changement
outil 58 : Transformer les résistances en ressources
outil 59 : Positionner les managers dans un changement
outil 60 : Accompagner les 5 étapes de l'intégration du changement
outil 61 : Gérer les changements d'orientation
outil 62 : Utiliser les outils digitaux pour le management ?Permalink : https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=10755 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 16685 B3.1HAM ouvrage Disponible
Titre : DIX ENTRETIENS INCONTOURNABLES EN ENTREPRISE : GUIDE A L'USAGE DES MANAGERS ET DES RH Type de document : texte imprimé Auteurs : Marie-Françoise HOSDAIN ; Corinne SOUISSI Editeur : GERESO EDITION Année de publication : 2017 Importance : 281 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-35953-430-6 Prix : 24 euros Catégories : DELEGATION
ENTRETIEN
ENTRETIEN EMBAUCHE
ENTRETIEN EVALUATION
ENTRETIEN PROFESSIONNEL
GESTION RESSOURCES HUMAINES
MANAGEMENT
RECRUTEMENTRésumé : Du recrutement au départ d'un collaborateur, les managers et responsables RH sont amenés à conduire des entretiens répondant à des objectifs précis. La mise en place de ces différents entretiens s'organise dans un contexte propre à toute entreprise, tout en respectant le cadre légal. Cela nécessite une formalisation écrite, de la méthodologie et des techniques de communication qui faciliteront le lien entre les objectifs stratégiques, les évolutions à venir et le quotidien de tous les acteurs de l'entreprise.
Inspirées par de nombreuses situations vécues, de témoignages de salariés, managers et RH, les auteures ont conçu un guide pratique des dix entretiens incontournables en entreprise (recrutement, intégration, entretien annuel individuel, mobilité interne, recadrage, entretien professionnel, félicitations, délégation, départ, rupture de contrat). Fortes de leur expertise opérationnelle, elles partagent avec vous, de manière simple et concrète, les clés des principaux entretiens qui jalonnent la vie de tout cycle de contrat de travail.
[Résumé de 4e de couverture]
Au sommaire :
1re PARTIE : Les clés d'un entretien réussi :
Chapitre 1| Repérer les différents types d'entretiens et leurs spécificités
Chapitre 2| Cadrer la démarche d'entretien pour être efficace
Chapitre 3| L'entretien annuel individuel : entretien d'évaluation, télétravail et entretien forfait jours
2e PARTIE : Conduire les entretiens : les bonnes pratiques :
Chapitre 1| L'entretien de recrutement
Chapitre 2| L'entretien d'intégration : entretien de suivi et entretien de bilan
Chapitre 3| L'entretien annuel individuel : entretien d'évaluation, télétravail entretien forfait jours
Chapitre 4| L'entretien de félicitations
Chapitre 5| L'entretien professionnel
Chapitre 6| L'entretien de mobilité interne
Chapitre 7| L'entretien de délégation
Chapitre 8| L'entretien de recadrage
Chapitre 9| L'entretien de rupture du contrat : entretien de licenciement individuel et entretien de rupture conventionnelle
Chapitre 10| L'entretien de départ : démission, CDD, fin de stage, fin de tutorat, retraite.Permalink : https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=9588 DIX ENTRETIENS INCONTOURNABLES EN ENTREPRISE : GUIDE A L'USAGE DES MANAGERS ET DES RH [texte imprimé] / Marie-Françoise HOSDAIN ; Corinne SOUISSI . - GERESO EDITION, 2017 . - 281 p.
ISBN : 978-2-35953-430-6 : 24 euros
Catégories : DELEGATION
ENTRETIEN
ENTRETIEN EMBAUCHE
ENTRETIEN EVALUATION
ENTRETIEN PROFESSIONNEL
GESTION RESSOURCES HUMAINES
MANAGEMENT
RECRUTEMENTRésumé : Du recrutement au départ d'un collaborateur, les managers et responsables RH sont amenés à conduire des entretiens répondant à des objectifs précis. La mise en place de ces différents entretiens s'organise dans un contexte propre à toute entreprise, tout en respectant le cadre légal. Cela nécessite une formalisation écrite, de la méthodologie et des techniques de communication qui faciliteront le lien entre les objectifs stratégiques, les évolutions à venir et le quotidien de tous les acteurs de l'entreprise.
Inspirées par de nombreuses situations vécues, de témoignages de salariés, managers et RH, les auteures ont conçu un guide pratique des dix entretiens incontournables en entreprise (recrutement, intégration, entretien annuel individuel, mobilité interne, recadrage, entretien professionnel, félicitations, délégation, départ, rupture de contrat). Fortes de leur expertise opérationnelle, elles partagent avec vous, de manière simple et concrète, les clés des principaux entretiens qui jalonnent la vie de tout cycle de contrat de travail.
[Résumé de 4e de couverture]
Au sommaire :
1re PARTIE : Les clés d'un entretien réussi :
Chapitre 1| Repérer les différents types d'entretiens et leurs spécificités
Chapitre 2| Cadrer la démarche d'entretien pour être efficace
Chapitre 3| L'entretien annuel individuel : entretien d'évaluation, télétravail et entretien forfait jours
2e PARTIE : Conduire les entretiens : les bonnes pratiques :
Chapitre 1| L'entretien de recrutement
Chapitre 2| L'entretien d'intégration : entretien de suivi et entretien de bilan
Chapitre 3| L'entretien annuel individuel : entretien d'évaluation, télétravail entretien forfait jours
Chapitre 4| L'entretien de félicitations
Chapitre 5| L'entretien professionnel
Chapitre 6| L'entretien de mobilité interne
Chapitre 7| L'entretien de délégation
Chapitre 8| L'entretien de recadrage
Chapitre 9| L'entretien de rupture du contrat : entretien de licenciement individuel et entretien de rupture conventionnelle
Chapitre 10| L'entretien de départ : démission, CDD, fin de stage, fin de tutorat, retraite.Permalink : https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=9588 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 15741 E4.2HOS ouvrage Sorti jusqu'au 03/03/2025
Titre : GUIDE SYSTEMIQUE DU MANAGER D'EQUIPE : 40 SITUATIONS MANAGERIALES DU QUOTIDIEN Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique BERIOT Editeur : EYROLLES Année de publication : 2018 Importance : 310 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-56861-5 Prix : 29 euros Catégories : AGILITE
COMPLEXITE
CONDUITE CHANGEMENT
DELEGATION
ECOUTE
MANAGEMENT
SYSTEMIQUERésumé : Dominique BERIOT s'appuie sur la logique de l'approche systémique pour apporter une contribution pragmatique au management des hommes et du changement.
Au fil des pages, le lecteur s'appropriera une démarche opérationnelle qui lui permettra :
- de porter un regard global et rapide sur une problématique complexe,
- d'acquérir une méthode accessible et efficace ainsi que des outils solides pour manager et gérer les petits et grands changements dans l'entreprise,
- d'élaborer lui-même ses stratégies de changement.
Cette démarche composée de cinq étapes est rassurante car elle s'appuie sur les comportements invariants. En effet, au-delà de l'aléatoire et de la complexité des échanges se cachent un ordre, des cycles, des rythmes qui présentent une structure stable constituée d'interactions récurrentes.
40 situations managériales sont décryptées et présentées selon une structure systémique qui s'articule autour de "processus-repères" qui servent de guide et permettent au manager de coller à la réalité de son terrain tout en respectant sa personnalité. Il pourra s'en inspirer au quotidien en y piochant des idées au gré de son activité et ainsi les adapter à ses pratiques.
Au sommaire :
PARTIE 1 : Etendez vos capacités à communiquer autrement, pour faciliter vos relations :
. SM1| Renforcer la qualité de vos échanges par l'écoute active
. SM2| Amener un interlocuteur à décider, par le passage d'une intention de décision à une décision
. SM3| Réguler des échanges, par une méta-communication
. SM4| Sortir des discussions difficiles, par un changement de niveau logique
. SM5| Gérer les comportements agressifs, par la transformation d'une contrainte en ressource
. SM6| Accéder à l'information pertinente, par un décryptage
. SM7| Aider une personne perturbée, par un recadrage
. SM8| Faire face à une objection, par une tactique paradoxale
PARTIE 2 : Développez votre agilité dans vos échanges opérationnels, pour renforcer votre impact :
. SM9| Régler un problème relationnel avec un collaborateur, pour mieux travailler ensemble
. SM10| Déléguer en confiance, pour enrichir vos collaborateurs et optimiser votre management
. SM11| Gérer avec efficacité les demandes exprimées dans la vie d'un projet, pour réduire les aléas et en maintenir la cohérence
. SM12| Conduire avec agilité un entretien de recadrage d'une demande, pour obtenir des informations pertinentes
. SM13| Sortir d'une relation hiérarchique insupportable pour éviter le burn-out et retrouver de la sérénité
. SM14| Adopter des stratégies face aux demandeurs pressés ou confus ou porte-parole, pour éviter des incompréhensions
. SM15| Connaître ou présenter l'activité d'une personne ou le contenu d'un poste, pour clarifier rapidement les contributions
. SM16| Organiser un mentoring, pour aider des personnes à s'adapter aux NTIC
. SM17| Accueillir un nouvel arrivant, pour réussir son intégration
. SM18| Accompagner vos collaborateurs travaillant à domicile, pour maintenir des liens avec l'équipe et optimiser leurs contributions
. SM19| Conduire des négociations complexes, pour obtenir les meilleurs résultats en assurant la qualité des relations
PARTIE 3 : Anticipez vos actions managériales, pour plus d'efficacité :
. SM20| Formuler un objectif commun, pour faire converger les énergies
. SM21| Exprimer l'objectif de vos demandes, pour leur donner du sens
. SM22| Préciser les résultats attendus de vos objectifs, pour obtenir des actions cohérentes et éviter les dérapages
. SM23| Présenter une demande dans un contexte multiculturel, pour réduire les malentendus
. SM24| Elaborer une stratégie d'échanges avant une négociation, pour aboutir à une solution acceptable par les parties
. SM25| Impliquer un assistant avant une négociation, pour éviter d'être mis en situation difficile
. SM26| Préparer la délégation d'une mission à un collaborateur, pour optimiser son implication
. SM27| Gérer le suivi des décisions d'une réunion d'équipe, pour assurer leur mise en oeuvre
. SM28| Préparer une réunion à distance, pour en tirer le meilleur parti
. SM29| Modéliser une démarche de changement, pour renforcer votre communication avec votre équipe ou groupe
PARTIE 4 : Gérez vos situations managériales, pour développer l'adaptabilité de votre équipe :
. SM30| Animer une réunion à distance, pour en garantir l'efficacité
. SM31| Sensibiliser vos collaborateurs à l'importance du client, pour faire évoluer leurs comportements
. SM32| Adapter en permanence les prestations de votre équipe aux besoins de vos clients, pour rester performant
. SM33| Clarifier les contributions des membres d'une équipe projet, pour gérer les interfaces avec les "parties prenantes"
. SM34| Identifier l'influence des acteurs dans un projet, pour anticiper des actions stratégiques
. SM35| Relancer un changement bloqué par votre équipe, pour atteindre vos objectifs
...
PARTIE 5 : Initiez-vous au regard systémique dans l'entreprise pour agir avec efficacité dans la complexité :
. Chapitre 1| La logique systémique
. Chapitre 2| Le pilotage managérial d'un système humain
. Chapitre 3| Manager, c'est avant tout communiquer
PARTIE 6 : Fixez-vous des objectifs personnels de progrès, en vous auto-évaluant.Permalink : https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=9882 GUIDE SYSTEMIQUE DU MANAGER D'EQUIPE : 40 SITUATIONS MANAGERIALES DU QUOTIDIEN [texte imprimé] / Dominique BERIOT . - EYROLLES, 2018 . - 310 p.
ISBN : 978-2-212-56861-5 : 29 euros
Catégories : AGILITE
COMPLEXITE
CONDUITE CHANGEMENT
DELEGATION
ECOUTE
MANAGEMENT
SYSTEMIQUERésumé : Dominique BERIOT s'appuie sur la logique de l'approche systémique pour apporter une contribution pragmatique au management des hommes et du changement.
Au fil des pages, le lecteur s'appropriera une démarche opérationnelle qui lui permettra :
- de porter un regard global et rapide sur une problématique complexe,
- d'acquérir une méthode accessible et efficace ainsi que des outils solides pour manager et gérer les petits et grands changements dans l'entreprise,
- d'élaborer lui-même ses stratégies de changement.
Cette démarche composée de cinq étapes est rassurante car elle s'appuie sur les comportements invariants. En effet, au-delà de l'aléatoire et de la complexité des échanges se cachent un ordre, des cycles, des rythmes qui présentent une structure stable constituée d'interactions récurrentes.
40 situations managériales sont décryptées et présentées selon une structure systémique qui s'articule autour de "processus-repères" qui servent de guide et permettent au manager de coller à la réalité de son terrain tout en respectant sa personnalité. Il pourra s'en inspirer au quotidien en y piochant des idées au gré de son activité et ainsi les adapter à ses pratiques.
Au sommaire :
PARTIE 1 : Etendez vos capacités à communiquer autrement, pour faciliter vos relations :
. SM1| Renforcer la qualité de vos échanges par l'écoute active
. SM2| Amener un interlocuteur à décider, par le passage d'une intention de décision à une décision
. SM3| Réguler des échanges, par une méta-communication
. SM4| Sortir des discussions difficiles, par un changement de niveau logique
. SM5| Gérer les comportements agressifs, par la transformation d'une contrainte en ressource
. SM6| Accéder à l'information pertinente, par un décryptage
. SM7| Aider une personne perturbée, par un recadrage
. SM8| Faire face à une objection, par une tactique paradoxale
PARTIE 2 : Développez votre agilité dans vos échanges opérationnels, pour renforcer votre impact :
. SM9| Régler un problème relationnel avec un collaborateur, pour mieux travailler ensemble
. SM10| Déléguer en confiance, pour enrichir vos collaborateurs et optimiser votre management
. SM11| Gérer avec efficacité les demandes exprimées dans la vie d'un projet, pour réduire les aléas et en maintenir la cohérence
. SM12| Conduire avec agilité un entretien de recadrage d'une demande, pour obtenir des informations pertinentes
. SM13| Sortir d'une relation hiérarchique insupportable pour éviter le burn-out et retrouver de la sérénité
. SM14| Adopter des stratégies face aux demandeurs pressés ou confus ou porte-parole, pour éviter des incompréhensions
. SM15| Connaître ou présenter l'activité d'une personne ou le contenu d'un poste, pour clarifier rapidement les contributions
. SM16| Organiser un mentoring, pour aider des personnes à s'adapter aux NTIC
. SM17| Accueillir un nouvel arrivant, pour réussir son intégration
. SM18| Accompagner vos collaborateurs travaillant à domicile, pour maintenir des liens avec l'équipe et optimiser leurs contributions
. SM19| Conduire des négociations complexes, pour obtenir les meilleurs résultats en assurant la qualité des relations
PARTIE 3 : Anticipez vos actions managériales, pour plus d'efficacité :
. SM20| Formuler un objectif commun, pour faire converger les énergies
. SM21| Exprimer l'objectif de vos demandes, pour leur donner du sens
. SM22| Préciser les résultats attendus de vos objectifs, pour obtenir des actions cohérentes et éviter les dérapages
. SM23| Présenter une demande dans un contexte multiculturel, pour réduire les malentendus
. SM24| Elaborer une stratégie d'échanges avant une négociation, pour aboutir à une solution acceptable par les parties
. SM25| Impliquer un assistant avant une négociation, pour éviter d'être mis en situation difficile
. SM26| Préparer la délégation d'une mission à un collaborateur, pour optimiser son implication
. SM27| Gérer le suivi des décisions d'une réunion d'équipe, pour assurer leur mise en oeuvre
. SM28| Préparer une réunion à distance, pour en tirer le meilleur parti
. SM29| Modéliser une démarche de changement, pour renforcer votre communication avec votre équipe ou groupe
PARTIE 4 : Gérez vos situations managériales, pour développer l'adaptabilité de votre équipe :
. SM30| Animer une réunion à distance, pour en garantir l'efficacité
. SM31| Sensibiliser vos collaborateurs à l'importance du client, pour faire évoluer leurs comportements
. SM32| Adapter en permanence les prestations de votre équipe aux besoins de vos clients, pour rester performant
. SM33| Clarifier les contributions des membres d'une équipe projet, pour gérer les interfaces avec les "parties prenantes"
. SM34| Identifier l'influence des acteurs dans un projet, pour anticiper des actions stratégiques
. SM35| Relancer un changement bloqué par votre équipe, pour atteindre vos objectifs
...
PARTIE 5 : Initiez-vous au regard systémique dans l'entreprise pour agir avec efficacité dans la complexité :
. Chapitre 1| La logique systémique
. Chapitre 2| Le pilotage managérial d'un système humain
. Chapitre 3| Manager, c'est avant tout communiquer
PARTIE 6 : Fixez-vous des objectifs personnels de progrès, en vous auto-évaluant.Permalink : https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=9882 Exemplaires (1)
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