Titre :	GUIDE DE LA COMMUNICATION
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Catherine GILLEQUIN-MAAREK ; Nicole SOLEILHAC
Editeur :	CRDP TOULOUSE
Année de publication :	2002
Autre Editeur :	DELAGRAVE
Collection :	TRANSVERSES
Importance :	191 p.
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-206-08566-1
Prix :	22 euros
Catégories :	ANALYSE TRANSACTIONNELLE COMMUNICATION COMMUNICATION ENTREPRISE ENTRETIEN EXPRESSION ORALE GESTION CONFLIT IMAGE SOI LANGAGE MEDIATION NEGOCIATION RESOLUTION PROBLEME
Résumé :	Guide pratique et réflexif s'adressant aux personnes soucieuses d'améliorer leur pratique relationnelle. Il associe de manière étroite, l'étude des bases conceptuelles de la communication et les exemples concrets, utiles pour une véritable appropriation. Il s'organise autour de 4 axes : - une approche théorique présentant les concepts essentiels ; - un approfondissement théorique traitant une problématique spécifique ; - un approfondissement méthodologique proposant des outils d'apprentissage ; - un approfondissement pratique, contenant des exercices. Pour ces différentes approches, il couvre les domaines de la communication interpersonnelle, pédagogique ou d'entreprise y compris la médiation des conflits. Au sommaire : CHAPITRE 1 : POUR UNE DEFINITION DE LA COMMUNICATION : Entre théorie et pratiques, la communication Echanges et relations entre personnes De l'image de soi à l'image sociale Communiquer, cela s'apprend ! CHAPITRE 2 : POUR UNE ANALYSE DE LA COMMUNICATION : Entre message et relation : l'échange Des grilles de lecture pour nos échanges Elaborer un message, les processus Canaux sensoriels et apprentissages CHAPITRE 3 : POUR UNE ANALYSE DU LANGAGE : Quelques repères dans l'étude du langage Le message et son énonciation Des représentations mentales à la mise en mots Développez vos compétences mentales et linguistiques CHAPITRE 4 : POUR UNE ANALYSE DE L'ENTRETIEN : Entre intuition et stratégie : les échanges formels Des relations sociales particulières : les examens Mener un entretien d'examen Préparer un entretien CHAPITRE 5 : POUR UNE ANALYSE DES CONFLITS : La communication agressive : le conflit Construire des solutions positives De la négociation à la médiation Analyser et gérer les conflits CHAPITRE 6 : POUR UNE ANALYSE DE LA COMMUNICATION PAR LES MEDIAS : La communication dans l'entreprise Image symbolique de l'entreprise et médias Communiquer pour informer Outils éditoriaux : outils d'information et d'influence.
Permalink :	https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=4429

GUIDE DE LA COMMUNICATION [texte imprimé] / Catherine GILLEQUIN-MAAREK ; Nicole SOLEILHAC . - CRDP TOULOUSE : DELAGRAVE, 2002 . - 191 p.. - (TRANSVERSES) .
ISBN : 978-2-206-08566-1 : 22 euros

Catégories :	ANALYSE TRANSACTIONNELLE COMMUNICATION COMMUNICATION ENTREPRISE ENTRETIEN EXPRESSION ORALE GESTION CONFLIT IMAGE SOI LANGAGE MEDIATION NEGOCIATION RESOLUTION PROBLEME
Résumé :	Guide pratique et réflexif s'adressant aux personnes soucieuses d'améliorer leur pratique relationnelle. Il associe de manière étroite, l'étude des bases conceptuelles de la communication et les exemples concrets, utiles pour une véritable appropriation. Il s'organise autour de 4 axes : - une approche théorique présentant les concepts essentiels ; - un approfondissement théorique traitant une problématique spécifique ; - un approfondissement méthodologique proposant des outils d'apprentissage ; - un approfondissement pratique, contenant des exercices. Pour ces différentes approches, il couvre les domaines de la communication interpersonnelle, pédagogique ou d'entreprise y compris la médiation des conflits. Au sommaire : CHAPITRE 1 : POUR UNE DEFINITION DE LA COMMUNICATION : Entre théorie et pratiques, la communication Echanges et relations entre personnes De l'image de soi à l'image sociale Communiquer, cela s'apprend ! CHAPITRE 2 : POUR UNE ANALYSE DE LA COMMUNICATION : Entre message et relation : l'échange Des grilles de lecture pour nos échanges Elaborer un message, les processus Canaux sensoriels et apprentissages CHAPITRE 3 : POUR UNE ANALYSE DU LANGAGE : Quelques repères dans l'étude du langage Le message et son énonciation Des représentations mentales à la mise en mots Développez vos compétences mentales et linguistiques CHAPITRE 4 : POUR UNE ANALYSE DE L'ENTRETIEN : Entre intuition et stratégie : les échanges formels Des relations sociales particulières : les examens Mener un entretien d'examen Préparer un entretien CHAPITRE 5 : POUR UNE ANALYSE DES CONFLITS : La communication agressive : le conflit Construire des solutions positives De la négociation à la médiation Analyser et gérer les conflits CHAPITRE 6 : POUR UNE ANALYSE DE LA COMMUNICATION PAR LES MEDIAS : La communication dans l'entreprise Image symbolique de l'entreprise et médias Communiquer pour informer Outils éditoriaux : outils d'information et d'influence.
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