100 EXERCICES ET ETUDES DE CAS POUR LA FORMATION : COMMUNICATION, CREATIVITE ET DEVELOPPEMENT PERSONNEL / Lionel BELLENGER (2014)

Public ISBD Titre : 100 EXERCICES ET ETUDES DE CAS POUR LA FORMATION : COMMUNICATION, CREATIVITE ET DEVELOPPEMENT PERSONNEL Type de document : texte imprimé Auteurs : Lionel BELLENGER ; Philippe PIGALLET Editeur : ESF Année de publication : 2014 Collection : FORMATION PERMANENTE Importance : 440 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7101-2694-2 Prix : 29,50 euros Catégories : COMMUNICATION CREATIVITE DEVELOPPEMENT PERSONNEL ETUDE CAS JEU DE FORMATION MANAGEMENT NEGOCIATION Résumé : Recueil de 100 exercices et études de cas à destination des formateurs qui pourront les réexploiter directement dans le cadre de leurs animations. Ces cas et exercices ont été sélectionnés parmi le millier de cas de la collection "formation permanente", des éditions ESF. Ceux-ci ont été regroupés en cinq domaines : - connaissance de soi, - efficacité personnelle, - communication, - négociation, - management. Ces exercices sont accompagnés de leurs corrigés et de conseils pédagogiques. Permalink : https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=8569 100 EXERCICES ET ETUDES DE CAS POUR LA FORMATION : COMMUNICATION, CREATIVITE ET DEVELOPPEMENT PERSONNEL [texte imprimé] / Lionel BELLENGER ; Philippe PIGALLET . - ESF, 2014 . - 440 p.. - (FORMATION PERMANENTE) . ISBN : 978-2-7101-2694-2 : 29,50 euros Catégories : COMMUNICATION CREATIVITE DEVELOPPEMENT PERSONNEL ETUDE CAS JEU DE FORMATION MANAGEMENT NEGOCIATION Résumé : Recueil de 100 exercices et études de cas à destination des formateurs qui pourront les réexploiter directement dans le cadre de leurs animations. Ces cas et exercices ont été sélectionnés parmi le millier de cas de la collection "formation permanente", des éditions ESF. Ceux-ci ont été regroupés en cinq domaines : - connaissance de soi, - efficacité personnelle, - communication, - négociation, - management. Ces exercices sont accompagnés de leurs corrigés et de conseils pédagogiques. Permalink : https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=8569

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52 CONSEILS A LA CARTE : DONNER ET RECEVOIR DU FEEDBACK : JEU / Sivasailam THIAGARAJAN (2015)

Public ISBD Titre : 52 CONSEILS A LA CARTE : DONNER ET RECEVOIR DU FEEDBACK : JEU Type de document : objet à 3 dimensions, artefacts, ... Auteurs : Sivasailam THIAGARAJAN ; Bruno HOURST Editeur : EDITIONS DU MIEUX APPRENDRE Année de publication : 2015 Importance : 54 cartes Prix : 30 euros Catégories : BILAN PROFESSIONNEL COMMUNICATION CONDUITE PROJET DECISION ENTRETIEN ESPRIT CRITIQUE EVALUATION GESTION CONFLIT JEU DE FORMATION MANAGEMENT RESOLUTION PROBLEME TRAVAIL EQUIPE Résumé : Ce jeu de cartes, autour du thème du feedback au sein d'une équipe, est à utiliser avec les 22 jeux cadres détaillés dans l'ouvrage "52 conseils à la carte : livret de jeu" ; jeux qui permettent aux participants de se confronter aux différents conseils, de réfléchir individuellement ou à plusieurs et de créer de nouveaux conseils. Ce jeu contient 52 cartes, comme un quelconque jeu de cartes à jouer. Chaque carte comporte une action spécifique à réaliser. Selon l’enseigne de la carte (Pique, Cœur, Carreau, Trèfle), les joueurs doivent effectuer différents types de tâches : Lister, Comparer, Dessiner, Agir. Plusieurs autres thèmes sont disponibles : - construire la confiance, - motiver une équipe, - service client, - stratégies de leadership, - conduire un entretien d’embauche, - coacher ses collaborateurs, - savoir bien écouter, - travailler à l’international, - réussir ses présentations. Permalink : https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=9078 52 CONSEILS A LA CARTE : DONNER ET RECEVOIR DU FEEDBACK : JEU [objet à 3 dimensions, artefacts, ...] / Sivasailam THIAGARAJAN ; Bruno HOURST . - EDITIONS DU MIEUX APPRENDRE, 2015 . - 54 cartes. 30 euros Catégories : BILAN PROFESSIONNEL COMMUNICATION CONDUITE PROJET DECISION ENTRETIEN ESPRIT CRITIQUE EVALUATION GESTION CONFLIT JEU DE FORMATION MANAGEMENT RESOLUTION PROBLEME TRAVAIL EQUIPE Résumé : Ce jeu de cartes, autour du thème du feedback au sein d'une équipe, est à utiliser avec les 22 jeux cadres détaillés dans l'ouvrage "52 conseils à la carte : livret de jeu" ; jeux qui permettent aux participants de se confronter aux différents conseils, de réfléchir individuellement ou à plusieurs et de créer de nouveaux conseils. Ce jeu contient 52 cartes, comme un quelconque jeu de cartes à jouer. Chaque carte comporte une action spécifique à réaliser. Selon l’enseigne de la carte (Pique, Cœur, Carreau, Trèfle), les joueurs doivent effectuer différents types de tâches : Lister, Comparer, Dessiner, Agir. Plusieurs autres thèmes sont disponibles : - construire la confiance, - motiver une équipe, - service client, - stratégies de leadership, - conduire un entretien d’embauche, - coacher ses collaborateurs, - savoir bien écouter, - travailler à l’international, - réussir ses présentations. Permalink : https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=9078

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52 REMEDES A L'INCOMMUNICATION / Jérôme RAMACKER (2017)

Public ISBD Titre : 52 REMEDES A L'INCOMMUNICATION Type de document : texte imprimé Auteurs : Jérôme RAMACKER Editeur : EDIPRO Année de publication : 2017 Importance : 115 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-87496-332-2 Prix : 29 euros Catégories : COMMUNICATION Résumé : A travers cet ouvrage, Jérôme RAMACKER propose 52 réflexions autour du thème de la communication, menées à revers, par la négation de ce qu'elle n'est pas. Exemples : - Réflexion 1 : "la communication n’est pas réservée qu'aux femmes", - Réflexion 2 : "la communication n’est pas un style de vie" - Réflexion 24 : "la communication n'est pas l'apanage des technologies numériques" - Réflexion 33 : "la communication n'est pas la somme de ses outils"... Ces 52 billets qui composent l’ouvrage permettent de questionner, de (re)penser autrement cette fameuse communication profondément humaine qui transcende les visions technophiles et marketées du XXIe siècle. Ils permettent d'énoncer, en conclusion, 52 actions positives qui sont autant de remèdes à l'incommunication. Permalink : https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=9631 52 REMEDES A L'INCOMMUNICATION [texte imprimé] / Jérôme RAMACKER . - EDIPRO, 2017 . - 115 p. ISBN : 978-2-87496-332-2 : 29 euros Catégories : COMMUNICATION Résumé : A travers cet ouvrage, Jérôme RAMACKER propose 52 réflexions autour du thème de la communication, menées à revers, par la négation de ce qu'elle n'est pas. Exemples : - Réflexion 1 : "la communication n’est pas réservée qu'aux femmes", - Réflexion 2 : "la communication n’est pas un style de vie" - Réflexion 24 : "la communication n'est pas l'apanage des technologies numériques" - Réflexion 33 : "la communication n'est pas la somme de ses outils"... Ces 52 billets qui composent l’ouvrage permettent de questionner, de (re)penser autrement cette fameuse communication profondément humaine qui transcende les visions technophiles et marketées du XXIe siècle. Ils permettent d'énoncer, en conclusion, 52 actions positives qui sont autant de remèdes à l'incommunication. Permalink : https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=9631

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15808	G7RAM	ouvrage	Disponible

56 FICHES D'ANIMATION CREATIVE A L'USAGE DES GROUPES / Guy AZNAR (1976)

Public ISBD Titre : 56 FICHES D'ANIMATION CREATIVE A L'USAGE DES GROUPES Type de document : texte imprimé Auteurs : Guy AZNAR ; Marcel BOTTON ; Jacques-Pierre MARIOT Editeur : EDITIONS D'ORGANISATION Année de publication : 1976 Catégories : COMMUNICATION CREATIVITE DYNAMIQUE GROUPE PEDAGOGIE GROUPE Permalink : https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=404 56 FICHES D'ANIMATION CREATIVE A L'USAGE DES GROUPES [texte imprimé] / Guy AZNAR ; Marcel BOTTON ; Jacques-Pierre MARIOT . - EDITIONS D'ORGANISATION, 1976. Catégories : COMMUNICATION CREATIVITE DYNAMIQUE GROUPE PEDAGOGIE GROUPE Permalink : https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=404

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266	G8AZN	ouvrage	Disponible
284	G8AZN	ouvrage	Disponible

70 EXERCICES POUR DEVELOPPER VOS SOFT SKILLS : STIMULER LES INTELLIGENCES NECESSAIRES A LA REUSSITE / Marie-Josée COUCHAERE (2015)

Public ISBD Titre : 70 EXERCICES POUR DEVELOPPER VOS SOFT SKILLS : STIMULER LES INTELLIGENCES NECESSAIRES A LA REUSSITE Type de document : texte imprimé Auteurs : Marie-Josée COUCHAERE Editeur : ESF Année de publication : 2015 Collection : FORMATION PERMANENTE Importance : 331 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7101-2714-7 Prix : 27 euros Catégories : ARGUMENTATION BILAN PERSONNEL CERVEAU COACHING COMMUNICATION COMPETENCE SOCIALE CONDUITE REUNION ECOUTE ESPRIT ENTREPRISE EXPRESSION CORPORELLE GESTION RESSOURCES HUMAINES GPEC INNOVATION INTELLIGENCE COLLECTIVE INTELLIGENCE RELATIONNELLE INTELLIGENCE SITUATIONNELLE JEU JEU COMMUNICATION JEU PEDAGOGIQUE MANAGEMENT MOTIVATION NEGOCIATION OBJECTIF PEDAGOGIQUE RIRE SAVOIR-ETRE STRESS TELEPHONE TRAVAIL EQUIPE TUTEUR Résumé : Les "soft skills" (ou "compétences douces") sont des qualités humaines et relationnelles (sens de la communication, écoute, adaptabilité...) qui, complémentaires de l'expertise et du savoir (skills), sont nécessaires à la réussite professionnelle. Ces habiletés comportementales sont regroupées en 7 formes d'intelligences indispensables : intelligence intrapersonnelle et interpersonnelle, intelligences collective, situationnelle, rationnelle, pédagogique et entrepreneuriale. Cet ouvrage propose des outils pour développer ces compétences relationnelles. Ces outils sont des exercices et études de cas parus dans les différents titres de la collection "Formation permanente" des éditions ESF. Ils permettent aux apprenants, grâce à la confrontation aux situations proposées, de devenir acteurs de leur perfectionnement par l'expérimentation, le tâtonnement, la prise d'initiative et l'imagination des solutions. Pour chaque exercice sont donnés les corrigés qui offrent outils et conseils pour construire un itinéraire de progression. Ils peuvent être utilisés en travail individuel ou en groupe. Au sommaire : 1ère PARTIE - L'INTELLIGENCE INTRAPERSONNELLE : Exercice 1 : Identifier les qualités du manager créatif Exercice 2 : Le voyage mental Exercice 3 : Identifier les modes de fonctionnement des cerveaux Exercice 4 : Identifier le stress au travail avec le questionnaire de Karasek Exercice 5 : Les croyances positives : êtes-vous du type A ou du type B ? Exercice 6 : Désamorcez vos peurs pour passer à l'action Exercice 7 : Calculez votre coefficient émotionnel Exercice 8 : Etablissez votre concept de soi Exercice 9 : Qui suis-je ou qui dites-vous que je suis ? Exercice 10 : Tester ses certitudes Exercice 11 : Faire le point sur soi Exercice 12 : Comprendre le développement d'un manager tout au long de sa vie 2ème PARTIE - L'INTELLIGENCE INTERPERSONNELLE : Exercice 1 : Découvrir son style de négociateur face aux ingérables Exercice 2 : Etes-vous un "écoutant dans la vie ordinaire" ? Exercice 3 : Savez-vous décrypter un énoncé ? Exercice 4 : Savez-vous reformuler pour clarifier ? Exercice 5 : Autodiagnostic. Savoir consulter Exercice 6 : Personnellement je pense. Exercice 7 : Se faire un avis sur une autre personne Exercice 8 : La valse des rires Exercice 9 : La gestuelle de l'autorité 3ème PARTIE - L'INTELLIGENCE COLLECTIVE : Exercice 1 : Mobiliser une équipe pour une performance collective Exercice 2 : Faites le diagnostic de votre prédisposition culturelle à vivre en groupe Exercice 3 : Coopérer en mode transverse Exercice 4 : Animer une prise de décision collégiale Exercice 5 : Savoir coopérer avec sa hiérarchie Exercice 6 : Comment faire voler un oeuf ? Exercice 7 : Exercice sur le partage du sens Exercice 8 : Construction d'un diagnostic d'agilité collective 4ème PARTIE - L'INTELLIGENCE SITUATIONNELLE : Exercice 1 : Jeu d'agilité : le détonateur Exercice 2 : La cartographie des risques Exercice 3 : Communiquer par temps de crise Exercice 4 : Quelle idée se fait-on de la négociation (test) Exercice 5 : Le cas Michel et André Exercice 6 : Renégocier un contrat Exercice 7 : Le cas Boudou Exercice 8 : Le projet X Exercice 9 : Négociation d'un accord GPEC Exercice 10 : Se préparer à gérer son "ingérable" Exercice 11 : Construire le dialogue social : apprendre à préparer le débat et l'animer 5ème PARTIE - L'INTELLIGENCE RATIONNELLE : Exercice 1 : Ne pas confondre vitesse et précipitation Exercice 2 : Répondre aux 10 objections commerciales courantes qui font mouche Exercice 3 : Argumenter une augmentation de salaire Exercice 4 : Maîtriser la loi de passage Exercice 5 : Traiter les objections Exercice 6 : Décrocher un rendez-vous par téléphone Exercice 7 : Savez-vous gagner du temps dans les entretiens que vous provoquez ? (autodiagnostic) Exercice 8 : Prenez-vous en compte le facteur temps quand vous participez à une réunion ? (autodiagnostic) Exercice 9 : Savez-vous gagner du temps dans les réunions que vous animez ? (autodiagnostic) 6ème PARTIE - L'INTELLIGENCE PEDAGOGIQUE : Exercice 1 : La biographie éducative Exercice 2 : Le test sur les théories de la motivation Exercice 3 : Mentorez un apprenant Exercice 4 : Les 5 clés de la motivation du tutoré Exercice 5 : Rédiger des objectifs pédagogiques (étude de cas) Exercice 6 : Le loto des mots Exercice 7 : Elaborer quatre types de jeu en fonction de quatre messages possibles pour conduire le changement 7ème PARTIE - L'INTELLIGENCE ENTREPRENEURIALE : Exercice 1 : Etre un coach, être un leader Exercice 2 : Comment gagner à coup sûr ? Exercice 3 : Test d'évaluation de l'importance accordée à la création de potentiels dans la gestion de son temps Exercice 4 : Lutter contre les freins à l'innovation Exercice 5 : Comment choisir la personne devant bénéficier d'un coaching ? ... Permalink : https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=8596 70 EXERCICES POUR DEVELOPPER VOS SOFT SKILLS : STIMULER LES INTELLIGENCES NECESSAIRES A LA REUSSITE [texte imprimé] / Marie-Josée COUCHAERE . - ESF, 2015 . - 331 p.. - (FORMATION PERMANENTE) . ISBN : 978-2-7101-2714-7 : 27 euros Catégories : ARGUMENTATION BILAN PERSONNEL CERVEAU COACHING COMMUNICATION COMPETENCE SOCIALE CONDUITE REUNION ECOUTE ESPRIT ENTREPRISE EXPRESSION CORPORELLE GESTION RESSOURCES HUMAINES GPEC INNOVATION INTELLIGENCE COLLECTIVE INTELLIGENCE RELATIONNELLE INTELLIGENCE SITUATIONNELLE JEU JEU COMMUNICATION JEU PEDAGOGIQUE MANAGEMENT MOTIVATION NEGOCIATION OBJECTIF PEDAGOGIQUE RIRE SAVOIR-ETRE STRESS TELEPHONE TRAVAIL EQUIPE TUTEUR Résumé : Les "soft skills" (ou "compétences douces") sont des qualités humaines et relationnelles (sens de la communication, écoute, adaptabilité...) qui, complémentaires de l'expertise et du savoir (skills), sont nécessaires à la réussite professionnelle. Ces habiletés comportementales sont regroupées en 7 formes d'intelligences indispensables : intelligence intrapersonnelle et interpersonnelle, intelligences collective, situationnelle, rationnelle, pédagogique et entrepreneuriale. Cet ouvrage propose des outils pour développer ces compétences relationnelles. Ces outils sont des exercices et études de cas parus dans les différents titres de la collection "Formation permanente" des éditions ESF. Ils permettent aux apprenants, grâce à la confrontation aux situations proposées, de devenir acteurs de leur perfectionnement par l'expérimentation, le tâtonnement, la prise d'initiative et l'imagination des solutions. Pour chaque exercice sont donnés les corrigés qui offrent outils et conseils pour construire un itinéraire de progression. Ils peuvent être utilisés en travail individuel ou en groupe. Au sommaire : 1ère PARTIE - L'INTELLIGENCE INTRAPERSONNELLE : Exercice 1 : Identifier les qualités du manager créatif Exercice 2 : Le voyage mental Exercice 3 : Identifier les modes de fonctionnement des cerveaux Exercice 4 : Identifier le stress au travail avec le questionnaire de Karasek Exercice 5 : Les croyances positives : êtes-vous du type A ou du type B ? Exercice 6 : Désamorcez vos peurs pour passer à l'action Exercice 7 : Calculez votre coefficient émotionnel Exercice 8 : Etablissez votre concept de soi Exercice 9 : Qui suis-je ou qui dites-vous que je suis ? Exercice 10 : Tester ses certitudes Exercice 11 : Faire le point sur soi Exercice 12 : Comprendre le développement d'un manager tout au long de sa vie 2ème PARTIE - L'INTELLIGENCE INTERPERSONNELLE : Exercice 1 : Découvrir son style de négociateur face aux ingérables Exercice 2 : Etes-vous un "écoutant dans la vie ordinaire" ? Exercice 3 : Savez-vous décrypter un énoncé ? Exercice 4 : Savez-vous reformuler pour clarifier ? Exercice 5 : Autodiagnostic. Savoir consulter Exercice 6 : Personnellement je pense. Exercice 7 : Se faire un avis sur une autre personne Exercice 8 : La valse des rires Exercice 9 : La gestuelle de l'autorité 3ème PARTIE - L'INTELLIGENCE COLLECTIVE : Exercice 1 : Mobiliser une équipe pour une performance collective Exercice 2 : Faites le diagnostic de votre prédisposition culturelle à vivre en groupe Exercice 3 : Coopérer en mode transverse Exercice 4 : Animer une prise de décision collégiale Exercice 5 : Savoir coopérer avec sa hiérarchie Exercice 6 : Comment faire voler un oeuf ? Exercice 7 : Exercice sur le partage du sens Exercice 8 : Construction d'un diagnostic d'agilité collective 4ème PARTIE - L'INTELLIGENCE SITUATIONNELLE : Exercice 1 : Jeu d'agilité : le détonateur Exercice 2 : La cartographie des risques Exercice 3 : Communiquer par temps de crise Exercice 4 : Quelle idée se fait-on de la négociation (test) Exercice 5 : Le cas Michel et André Exercice 6 : Renégocier un contrat Exercice 7 : Le cas Boudou Exercice 8 : Le projet X Exercice 9 : Négociation d'un accord GPEC Exercice 10 : Se préparer à gérer son "ingérable" Exercice 11 : Construire le dialogue social : apprendre à préparer le débat et l'animer 5ème PARTIE - L'INTELLIGENCE RATIONNELLE : Exercice 1 : Ne pas confondre vitesse et précipitation Exercice 2 : Répondre aux 10 objections commerciales courantes qui font mouche Exercice 3 : Argumenter une augmentation de salaire Exercice 4 : Maîtriser la loi de passage Exercice 5 : Traiter les objections Exercice 6 : Décrocher un rendez-vous par téléphone Exercice 7 : Savez-vous gagner du temps dans les entretiens que vous provoquez ? (autodiagnostic) Exercice 8 : Prenez-vous en compte le facteur temps quand vous participez à une réunion ? (autodiagnostic) Exercice 9 : Savez-vous gagner du temps dans les réunions que vous animez ? (autodiagnostic) 6ème PARTIE - L'INTELLIGENCE PEDAGOGIQUE : Exercice 1 : La biographie éducative Exercice 2 : Le test sur les théories de la motivation Exercice 3 : Mentorez un apprenant Exercice 4 : Les 5 clés de la motivation du tutoré Exercice 5 : Rédiger des objectifs pédagogiques (étude de cas) Exercice 6 : Le loto des mots Exercice 7 : Elaborer quatre types de jeu en fonction de quatre messages possibles pour conduire le changement 7ème PARTIE - L'INTELLIGENCE ENTREPRENEURIALE : Exercice 1 : Etre un coach, être un leader Exercice 2 : Comment gagner à coup sûr ? Exercice 3 : Test d'évaluation de l'importance accordée à la création de potentiels dans la gestion de son temps Exercice 4 : Lutter contre les freins à l'innovation Exercice 5 : Comment choisir la personne devant bénéficier d'un coaching ? ... Permalink : https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=8596

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14916	G7.71COU	ouvrage	Disponible
14917	B3.3.4COU	ouvrage	Disponible

ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISE : 2NDE 1RE BAC PRO : L'ELEVE AU COEUR DE SA FORMATION / Dominique ADDIS (2011)

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ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISE : 2NDE 1RE BAC PRO : L'ELEVE AU COEUR DE SA FORMATION : CORRIGE / Dominique ADDIS (2011)

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AMELIORER LA COMMUNICATION : 50 JEUX ET EXPERIENCES / Michel BARLOW (2001)

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L'ANALYSE TRANSACTIONNELLE / Alain CARDON (2015)

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ANIMER UNE EQUIPE PROJET AVEC SUCCES : LES MEILLEURES PRATIQUES AU SERVICE DES CHEFS DE PROJET / Henri-Pierre MADERS (2013)

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APPRENDRE A EXPLIQUER : L'ART DE VULGARISER / Bruno DUFAY (2005)

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L'ART D'INFLUENCER : ANALYSE DES TECHNIQUES DE MANIPULATION / Alex MUCCHIELLI (2000)

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LA BOITE A OUTILS DE LA COMMUNICATION : 56 OUTILS CLES EN MAIN + 4 VIDEOS D'APPROFONDISSEMENT / Bernardette JEZEQUEL (2019)

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LA BOITE A OUTILS DU DEVELOPPEMENT PERSONNEL / Laurent LAGARDE (2022)

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LA BOITE A OUTILS DU DEVELOPPEMENT PERSONNEL EN ENTREPRISE / Laurent LAGARDE (2014)

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LA BOITE A OUTILS PROCESS COMMUNICATION MODEL : 61 OUTILS CLES EN MAIN + 5 COMPLEMENTS NUMERIQUES / Pascale BELORGEY (2023)

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LA BOITE A OUTILS DES RESEAUX SOCIAUX / Cyril BLADIER (2016)

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LA BOITE A OUTILS DU RESPONSABLE COMMUNICATION / Bernardette JEZEQUEL (2008)

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LA BOITE A OUTILS DE LA STRATEGIE DIGITALE OMNICANALE / Catherine HEADLEY (2017)

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BTS COMMUNICATION : BLOC 1 : CONTRIBUER A L'ELABORATION ET AU PILOTAGE DE LA STRATEGIE DE COMMUNICATION : 1re ET 2e ANNEES / Pascale AUJARD (2023)

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BTS COMMUNICATION : BLOC 3 : ACCOMPAGNER LE DEVELOPPEMENT DE SOLUTIONS MEDIAS ET DIGITALES INNOVANTES : 1re ET 2e ANNEES / Fabienne REYSSIER (2023)

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COMMENT COMMUNIQUER DE FACON EFFICACE ?... : SUPPORT DE TRAVAIL PERSONNEL / Jacques PIVETEAU (2004)

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COMMENT REUSSIR A ECHOUER : TROUVER L'ULTRASOLUTION / Paul WATZLAWICK (1988)

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COMMUNICATION ET EFFICACITE PROFESSIONNELLE (1997)

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LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE EN FORMATION : USAGES, EFFETS ET ENJEUX / Françoise CROS (2014)

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LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE : SOPHIE, MARTIN, PAUL ET LES AUTRES / Joseph A. DEVITO (2014)

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LA COMMUNICATION NON-VERBALE : INTERPRETER GESTES ET ATTITUDES POUR MIEUX COMMUNIQUER / Patrice RAS (2019)

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LA COMMUNICATION NONVIOLENTE AU QUOTIDIEN / Marshall ROSENBERG (2023)

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COMMUNICATOR : TOUTE LA COMMUNICATION D'ENTREPRISE / Marie-Hélène WESTPHALEN (2012)

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COMMUNIQUER POUR TOUS : GUIDE POUR UNE INFORMATION ACCESSIBLE / Julie RUEL (2021)

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COMMUNIQUER SANS STRESS AVEC LA PROCESS COM EN 50 FICHES PRATIQUES / Yves CONSTANTINIDIS (2019)

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LES COMPETENCES DU 21e SIECLE : COMMENT FAIRE LA DIFFERENCE ? : CREATIVITE, COMMUNICATION, ESPRIT CRITIQUE, COOPERATION / Jeremy LAMRI (2018)

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LES COMPETENCES SOCIALES : L'ACCOMPAGNEMENT DES JEUNES EN DIFFICULTE / Elisa BLANCHARD (2000)

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COMPRENDRE ET EXPLOITER LE STORYTELLING : MAITRISER LA COMMUNICATION NARRATIVE / Philippe PAYEN (2016)

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CONSTRUIRE UN ECHANGE ASSERTIF GRACE A L'ANALYSE TRANSACTIONNELLE (2011)

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DECOUVRIR ET PRATIQUER LA PROCESS COM / Patrice DUBOURG (2009)

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DEVELOPPEZ VOTRE IDENTITE NUMERIQUE : CIBLER ET GAGNER DES CLIENTS, SE FAIRE CONNAITRE, TROUVER UN JOB... AVEC LES RESEAUX SOCIAUX / Christophe BLAZQUEZ (2015)

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LES EMOTIONS : COMMENT S'EN FAIRE DES ALLIEES AVEC LES OUTILS DE LA PNL / Viviane DUBOS (1995)

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ENSEIGNER, FORMER, CONSEILLER AVEC LA PNL / Marc DOVERO (1993)

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L'ENTRETIEN : SA PRATIQUE EN SITUATION "FACE A FACE" / Jean-Pierre CARTIER (2011)

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EXERCICES PRATIQUES DE COMMUNICATION : 42 EXERCICES POUR ACQUERIR LES BONS REFLEXES / Michel FUSTIER (2004)

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FACE AU PUBLIC : PARLER DE TOUT SON CORPS / Guyette LYR (1999)

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FACILITER LA COMMUNICATION DE GROUPE : 35 FICHES / Jean-Pierre GRUERE (2002)

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FAIRE UN FEED-BACK (2011)

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LA FORCE DE PERSUASION : DU BON USAGE DES MOYENS DE PERSUADER ET DE CONVAINCRE / Lionel BELLENGER (2011)

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FORMATION A L'EXPRESSION ORALE & ECRITE : 100 FICHES / Jacques LAVERRIERE (2001)

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FORMER A L'ECOUTE : 55 FICHES DE FORMATION A L'ECOUTE / LIVRET DU FORMATEUR / Renée SIMONET (2004)

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FORMER SANS STRESS ! : COMMUNIQUER EFFICACEMENT EN SITUATION PEDAGOGIQUE / Christine PAOLINI (2021)

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LE GRAND LIVRE DE L'ANALYSE TRANSACTIONNELLE / France BRECARD (2008)

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LE GRAND LIVRE DE LA PNL / Catherine CUDICIO (2004)

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GUIDE DE LA COMMUNICATION / Catherine GILLEQUIN-MAAREK (2002)

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GUIDE DE LA FORMATION ET DU DEVELOPPEMENT PROFESSIONNEL / Jean-Yves ARRIVE (2006)

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GUIDE DES METHODES ET PRATIQUES EN FORMATION / Edmond MARC (1995)

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GUIDE DE REFLEXION SUR LES STRATEGIES D'APPRENTISSAGE A L'UNIVERSITE : ACTUALISER MON POTENTIEL INTELLECTUEL POUR DES ETUDES DE QUALITE / François RUPH (2011)

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INFORMATION ET COMMUNICATION DANS LES ENTREPRISES ET DANS L'EDUCATION NATIONALE / Roger DUBRION (1990)

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JEUX DE ROLE POUR LES FORMATEURS AVEC 40 JEUX PRETS A L'EMPLOI POUR TOUTES LES FORMATIONS / François PROUST (2008)

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JEUX A THEME DE THIAGI : 42 ACTIVITES INTERACTIVES POUR LA FORMATION / Bruno HOURST (2012)

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KOSMOPOLIT / Julien PROTHIERE (2020)

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MANAGEMENT ET COMMUNICATION : 100 EXERCICES : JEUX ET CAS PRATIQUES POUR FORMER AUTREMENT / Denis CRISTOL (2015)

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MANUEL DE COMMUNICATION NON VIOLENTE : EXERCICES INDIVIDUELS ET COLLECTIFS / Lucy LEU (2005)

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MANUEL DE COMMUNICATION NONVIOLENTE : GUIDE D'EXERCICES INDIVIDUELS ET COLLECTIFS / Lucy LEU (2016)

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MARKETING VIDEO : COMMUNIQUER COMME UN PRO SUR YOUTUBE, FACEBOOK, INSTAGRAM / Jean-Baptiste VIET (2019)

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LES MOTS SONT DES FENETRES (OU BIEN CE SONT DES MURS) : INITIATION A LA COMMUNICATION NON VIOLENTE / Marshall ROSENBERG (2016)

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LES MOTS SONT DES FENETRES (OU BIEN CE SONT DES MURS) : INTRODUCTION A LA COMMUNICATION NON VIOLENTE / Marshall ROSENBERG (2005)

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PETIT TRAITE DES CONFLITS ORDINAIRES / Dominique PICARD (2006)

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POINTS DE VUE : 74 IMAGES (2008)

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PRATIQUE DE LA COMMUNICATION NON VIOLENTE : ETABLIR DE NOUVELLES RELATIONS / Wayland MYERS (2007)

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PRATIQUE DE L'INGENIERIE RELATIONNELLE : LA MEDIATION PROFESSIONNELLE AU SERVICE DES ENTREPRISES / Jean-Louis LASCOUX (2016)

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PRATIQUER LA COMMUNICATION NON VIOLENTE : PASSEPORT POUR UN MONDE OU L'ON OSE SE PARLER EN SACHANT COMMENT LE DIRE / Françoise KELLER (2024)

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LA PROGRAMMATION NEURO-LINGUISTIQUE (PNL) : DES TECHNIQUES NOUVELLES POUR FAVORISER L'EVOLUTION PERSONNELLE ET PROFESSIONNELLE / Alain CAYROL (1994)

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PROGRESSER EN COMMUNICATION / ATTAL FOUGIER (2006)

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QUE DITES-VOUS APRES AVOIR DIT BONJOUR ? / Eric BERNE (2006)

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QUESTIONNER EFFICACEMENT (2011)

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REFORMULER POUR MIEUX SE COMPRENDRE (2011)

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REPONDRE AUX OBJECTIONS (2011)

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LES TECHNIQUES D'ARGUMENTATION LES PLUS SURES : CONVAINCRE AVEC CLAIRVOYANCE / Lionel BELLENGER (2012)

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TECHNIQUES DE COMMUNICATION INTERPERSONNELLE : ANALYSE TRANSACTIONNELLE, ECOLE DE PALO ALTO, PNL / Michel JOSIEN (2014)

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LES TECHNIQUES DE QUESTIONNEMENT : POSER ET SE POSER LES BONNES QUESTIONS / Lionel BELLENGER (2012)

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TOUTES LES TECHNIQUES DE QUESTIONNEMENT ET D'ECOUTE ACTIVE / Marie-Josée COUCHAERE (2014)

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TRAVAILLER EN EQUIPE A UN PROJET PEDAGOGIQUE / Marc-Henry BROCH (1996)

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