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Auteur Cécile NEUVILLE |
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GESTION DES CONFLITS : 58 OUTILS, 10 PLANS D'ACTION / Marjorie DANNA (2020)
Titre : GESTION DES CONFLITS : 58 OUTILS, 10 PLANS D'ACTION Type de document : texte imprimé Auteurs : Marjorie DANNA ; Cécile NEUVILLE Editeur : VUIBERT Année de publication : 2020 Collection : PRO EN Importance : 189 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-311-62438-0 Prix : 9,90 euros Catégories : COMMUNICATION INTERPERSONNELLE
COMMUNICATION NON VERBALE
GESTION CONFLIT
PROGRAMMATION NEUROLINGUISTIQUERésumé : Les relations conflictuelles et parfois la peur du conflit elle-même peuvent entraver toute une équipe tant dans son efficacité de travail que dans son expansion individuelle et collective. Afin de changer le regard sur le conflit et d'apprendre à l'analyser et à mobiliser les forces en jeu pour en saisir les opportunités, les auteures ont développé une démarche basée sur une vision positive du conflit, s'appuyant sur les outils présentés dans cet ouvrage.
Ces 58 outils permettent d'adopter une posture constructive, de développer des stratégies de prévention des conflits et d'élaborer des méthodes de communication gagnant-gagnant, et sont accompagnés de 10 plans d'action détaillant notamment les actions à mobiliser, les interlocuteurs à solliciter, les moyens à mettre en oeuvre, les points de vigilance à surveiller... pour atteindre l'objectif défini.
Les grands thèmes abordés sont les suivants:
- Percevoir les enjeux et les mécanismes du conflit
- Mieux se connaître face au conflit
- Comprendre les relations interpersonnelles
- Favoriser un dialogue authentique grâce à la CNV
- Résoudre un problème relationnel
- Transformer le conflit en opportunité grâce à la PNL
- S'affirmer sans provoquer de tensions
- Vivre des relations positives au travail
- Adopter une posture de manager positif
- Créer un climat d'entente.Permalink : https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=10588 GESTION DES CONFLITS : 58 OUTILS, 10 PLANS D'ACTION [texte imprimé] / Marjorie DANNA ; Cécile NEUVILLE . - VUIBERT, 2020 . - 189 p.. - (PRO EN) .
ISBN : 978-2-311-62438-0 : 9,90 euros
Catégories : COMMUNICATION INTERPERSONNELLE
COMMUNICATION NON VERBALE
GESTION CONFLIT
PROGRAMMATION NEUROLINGUISTIQUERésumé : Les relations conflictuelles et parfois la peur du conflit elle-même peuvent entraver toute une équipe tant dans son efficacité de travail que dans son expansion individuelle et collective. Afin de changer le regard sur le conflit et d'apprendre à l'analyser et à mobiliser les forces en jeu pour en saisir les opportunités, les auteures ont développé une démarche basée sur une vision positive du conflit, s'appuyant sur les outils présentés dans cet ouvrage.
Ces 58 outils permettent d'adopter une posture constructive, de développer des stratégies de prévention des conflits et d'élaborer des méthodes de communication gagnant-gagnant, et sont accompagnés de 10 plans d'action détaillant notamment les actions à mobiliser, les interlocuteurs à solliciter, les moyens à mettre en oeuvre, les points de vigilance à surveiller... pour atteindre l'objectif défini.
Les grands thèmes abordés sont les suivants:
- Percevoir les enjeux et les mécanismes du conflit
- Mieux se connaître face au conflit
- Comprendre les relations interpersonnelles
- Favoriser un dialogue authentique grâce à la CNV
- Résoudre un problème relationnel
- Transformer le conflit en opportunité grâce à la PNL
- S'affirmer sans provoquer de tensions
- Vivre des relations positives au travail
- Adopter une posture de manager positif
- Créer un climat d'entente.Permalink : https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=10588 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 16519 G8.2DAN ouvrage Disponible GESTION DU STRESS : 59 OUTILS, 10 PLANS D'ACTION METIER / Cécile NEUVILLE (2019)
Titre : GESTION DU STRESS : 59 OUTILS, 10 PLANS D'ACTION METIER Type de document : texte imprimé Auteurs : Cécile NEUVILLE ; Stéphane YAÏCH Editeur : VUIBERT Année de publication : 2019 Collection : PRO EN Importance : 189 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-311-62317-8 Prix : 25,90 euros Catégories : COMMUNICATION NON VIOLENTE
DEVELOPPEMENT PERSONNEL
ECOUTE
EMPATHIE
INTELLIGENCE EMOTIONNELLE
RIRE
STRESSRésumé : En entreprise, les effets néfastes du stress impactent les individus et les équipes, leur performance et la productivité de la structure.
Cet ouvrage pratique, synthétique et opérationnel souhaite contribuer à une évolution des pratiques individuelles et managériales dans la gestion du stress au travail.
Il propose de découvrir 59 outils essentiels à la compréhension et la gestion du stress, ainsi que 10 plans d'action détaillant notamment les actions à mobiliser, les interlocuteurs à solliciter, les moyens à mettre en oeuvre, les points de vigilance à surveiller... pour atteindre l'objectif défini.
Les grands thèmes abordés sont les suivants:
- Comprendre le stress et ses mécanismes
- Faire face au stress professionnel
- Evacuer les tensions physiques liées au stress
- Gérer et apaiser son mental
- Cultiver des relations sereines et positives
- Stimuler ses émotions positives pour réduire son stress
- Gérer son temps et ses priorités
- Agir sur les effets de son stress
- Cultiver le positif pour prévenir le stress
- Manager le bonheur au travail.
Au sommaire :
1| Comprendre le stress et ses mécanismes :
outil 1 : La neurobiologie du stress
outil 2 : Les effets du stress
outil 3 : Les 3 phases du stress
outil 4 : La double évaluation
outil 5 : Les stresseurs externes
PLAN D'ACTION : Faire du stress un outil de performance
2| Faire face au stress professionnel /
outil 6 : Les stresseurs professionnels
outil 7 : La méthode CINE
outil 8 : Le coping
outil 9 : Le modèle de Karasek
outil 10 : L'identification
PLAN D'ACTION : Développer son écologie professionnelle
3| Evacuer les tensions physiques liées au stress :
outil 11 : La respiration abdominale
outil 12 : La cohérence cardiaque
outil 13 : Le body scan
outil 14 : Les gestes et postures anti-stress
outil 15 : La pause vitalité
outil 16 : La micro-sieste
PLAN D'ACTION : Etablir son programme vitalité
4| Gérer et apaiser son mental :
outil 17 : La méthode des cercles vicieux
outil 18 : La gestion des modes mentaux
outil 19 : La technique du STOP
outil 20 : La pleine conscience
outil 21 : La méditation guidée
outil 22 : La modélisation en PNL
PLAN D'ACTION : Faire face sereinement à une situation stressante
5| Cultiver des relations sereines et positives :
outil 23 : L'empathie
outil 24 : L'écoute active
outil 25 : La communication non violente
outil 26 : La stratégie de la bienveillance
outil 27 : La méthode DESC
outil 28 : Le triangle de Karpman
outil 29 : Les accords toltèques
PLAN D'ACTION : Développer ses compétences relationnelles
6| Stimuler ses émotions positives pour réduire son stress :
outil 30 : L'intelligence émotionnelle
outil 31 : La roue des émotions
outil 32 : L'ancrage du calme intérieur
outil 33 : Le plaisir professionnel
outil 34 : La boussole du flow
outil 35 : Le journal des succès
PLAN D'ACTION : Pratiquer le journaling positif
7| Gérer son temps et ses priorités :
outil 36 : La déconnexion numérique
outil 37 : Le test Mono/Poly
outil 38 : La méthode ALPES
outil 39 : La méthode Pomodoro
outil 40 : La matrice Eisenhower
outil 41 : La gestion des mails avec la méthode ZEN
PLAN D'ACTION : Organiser son efficacité pour gagner du temps
8| Agir sur les effets de son stress :
outil 42 : La marche positive
outil 43 : L'automassage flash
outil 44 : Le rire anti-stress
outil 45 : La chrononutrition
outil 46 : L'agenda du sommeil
outil 47 : Le bouton OFF
PLAN D'ACTION : Rétablir l'équilibre entre temps de ressourcement et temps professionnel
9| Cultiver le positif pour prévenir le stress :
outil 48 : Le focus positif
outil 49 : L'optimisme
outil 50 : Les rituels positifs
outil 51 : La visualisation positive
outil 52 : La méthode des piliers de vie
outil 53 : Le test des forces de caractères
PLAN D'ACTION : Elaborer son plan de satisfaction personnel
10| Manager le bonheur au travail :
outil 54 : Le management des talents
outil 55 : Les 5D de l'appreciative inquiry
outil 56 : L'entretien d'appréciation
outil 57 : La réunion positive
outil 58 : Le serious game
outil 59 : Le team building
PLAN D'ACTION : Elaborer un planning "bien-être au travail" pour son équipe.
Permalink : https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=10436 GESTION DU STRESS : 59 OUTILS, 10 PLANS D'ACTION METIER [texte imprimé] / Cécile NEUVILLE ; Stéphane YAÏCH . - VUIBERT, 2019 . - 189 p.. - (PRO EN) .
ISBN : 978-2-311-62317-8 : 25,90 euros
Catégories : COMMUNICATION NON VIOLENTE
DEVELOPPEMENT PERSONNEL
ECOUTE
EMPATHIE
INTELLIGENCE EMOTIONNELLE
RIRE
STRESSRésumé : En entreprise, les effets néfastes du stress impactent les individus et les équipes, leur performance et la productivité de la structure.
Cet ouvrage pratique, synthétique et opérationnel souhaite contribuer à une évolution des pratiques individuelles et managériales dans la gestion du stress au travail.
Il propose de découvrir 59 outils essentiels à la compréhension et la gestion du stress, ainsi que 10 plans d'action détaillant notamment les actions à mobiliser, les interlocuteurs à solliciter, les moyens à mettre en oeuvre, les points de vigilance à surveiller... pour atteindre l'objectif défini.
Les grands thèmes abordés sont les suivants:
- Comprendre le stress et ses mécanismes
- Faire face au stress professionnel
- Evacuer les tensions physiques liées au stress
- Gérer et apaiser son mental
- Cultiver des relations sereines et positives
- Stimuler ses émotions positives pour réduire son stress
- Gérer son temps et ses priorités
- Agir sur les effets de son stress
- Cultiver le positif pour prévenir le stress
- Manager le bonheur au travail.
Au sommaire :
1| Comprendre le stress et ses mécanismes :
outil 1 : La neurobiologie du stress
outil 2 : Les effets du stress
outil 3 : Les 3 phases du stress
outil 4 : La double évaluation
outil 5 : Les stresseurs externes
PLAN D'ACTION : Faire du stress un outil de performance
2| Faire face au stress professionnel /
outil 6 : Les stresseurs professionnels
outil 7 : La méthode CINE
outil 8 : Le coping
outil 9 : Le modèle de Karasek
outil 10 : L'identification
PLAN D'ACTION : Développer son écologie professionnelle
3| Evacuer les tensions physiques liées au stress :
outil 11 : La respiration abdominale
outil 12 : La cohérence cardiaque
outil 13 : Le body scan
outil 14 : Les gestes et postures anti-stress
outil 15 : La pause vitalité
outil 16 : La micro-sieste
PLAN D'ACTION : Etablir son programme vitalité
4| Gérer et apaiser son mental :
outil 17 : La méthode des cercles vicieux
outil 18 : La gestion des modes mentaux
outil 19 : La technique du STOP
outil 20 : La pleine conscience
outil 21 : La méditation guidée
outil 22 : La modélisation en PNL
PLAN D'ACTION : Faire face sereinement à une situation stressante
5| Cultiver des relations sereines et positives :
outil 23 : L'empathie
outil 24 : L'écoute active
outil 25 : La communication non violente
outil 26 : La stratégie de la bienveillance
outil 27 : La méthode DESC
outil 28 : Le triangle de Karpman
outil 29 : Les accords toltèques
PLAN D'ACTION : Développer ses compétences relationnelles
6| Stimuler ses émotions positives pour réduire son stress :
outil 30 : L'intelligence émotionnelle
outil 31 : La roue des émotions
outil 32 : L'ancrage du calme intérieur
outil 33 : Le plaisir professionnel
outil 34 : La boussole du flow
outil 35 : Le journal des succès
PLAN D'ACTION : Pratiquer le journaling positif
7| Gérer son temps et ses priorités :
outil 36 : La déconnexion numérique
outil 37 : Le test Mono/Poly
outil 38 : La méthode ALPES
outil 39 : La méthode Pomodoro
outil 40 : La matrice Eisenhower
outil 41 : La gestion des mails avec la méthode ZEN
PLAN D'ACTION : Organiser son efficacité pour gagner du temps
8| Agir sur les effets de son stress :
outil 42 : La marche positive
outil 43 : L'automassage flash
outil 44 : Le rire anti-stress
outil 45 : La chrononutrition
outil 46 : L'agenda du sommeil
outil 47 : Le bouton OFF
PLAN D'ACTION : Rétablir l'équilibre entre temps de ressourcement et temps professionnel
9| Cultiver le positif pour prévenir le stress :
outil 48 : Le focus positif
outil 49 : L'optimisme
outil 50 : Les rituels positifs
outil 51 : La visualisation positive
outil 52 : La méthode des piliers de vie
outil 53 : Le test des forces de caractères
PLAN D'ACTION : Elaborer son plan de satisfaction personnel
10| Manager le bonheur au travail :
outil 54 : Le management des talents
outil 55 : Les 5D de l'appreciative inquiry
outil 56 : L'entretien d'appréciation
outil 57 : La réunion positive
outil 58 : Le serious game
outil 59 : Le team building
PLAN D'ACTION : Elaborer un planning "bien-être au travail" pour son équipe.
Permalink : https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=10436 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 16405 G3.2.1NEU ouvrage Disponible