Titre :	LA MEDIATION EN ENTREPRISE : FACILITER LE DIALOGUE, GERER LES CONFLITS, FAVORISER LA COOPERATION
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Arnaud STIMEC ; Sylvie ADIJES
Editeur :	DUNOD
Année de publication :	2022
Collection :	RESSOURCES HUMAINES
Importance :	270 p.
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-10-084093-9
Prix :	25 euros
Catégories :	GESTION CONFLIT MEDIATION
Résumé :	Risques psychosociaux, gestion de conflits, accroissement des tensions, nouvelles problématiques depuis le début de la crise sanitaire… Face à ces situations, la médiation – préventive ou curative – est une carte à jouer pour les entreprises, une forme d’accompagnement faite d’écoute et d’interventions, permettant de restaurer la communication et de faciliter la négociation. Cette 5e édition, à jour des dernières évolutions socio-économiques, propose ainsi à tous médiateurs professionnels et aux managers souhaitant développer leur rôle de médiateur occasionnel de : - comprendre les impasses du dialogue, les ressorts du conflit et les enjeux de la négociation ; - identifier les situations propices à la mise en œuvre d’une médiation et les limites de sa pratique ; - appréhender les différentes formes de médiation, notamment complexes ; - mettre en place un cadre conceptuel et une méthodologie d’intervention adaptés à de nombreux conflits d’entreprise. Des professionnels RH aux responsables d’équipe en passant par les chefs de projets, chacun découvrira l’intérêt de la médiation pour un autre dialogue en entreprise. [Résumé de 4e de couverture] Au sommaire : CHAPITRE 1 : La médiation et son développement en entreprise CHAPITRE 2 : Ce qui se joue autour de la médiation CHAPITRE 3 : Etre médiateur CHAPITRE 4 : Enjeux et perspectives de la médiation.
Permalink :	https://pmb-cafoc.ac-nantes.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=11244

LA MEDIATION EN ENTREPRISE : FACILITER LE DIALOGUE, GERER LES CONFLITS, FAVORISER LA COOPERATION [texte imprimé] / Arnaud STIMEC ; Sylvie ADIJES . - DUNOD, 2022 . - 270 p.. - (RESSOURCES HUMAINES) .
ISBN : 978-2-10-084093-9 : 25 euros

Catégories :	GESTION CONFLIT MEDIATION
Résumé :	Risques psychosociaux, gestion de conflits, accroissement des tensions, nouvelles problématiques depuis le début de la crise sanitaire… Face à ces situations, la médiation – préventive ou curative – est une carte à jouer pour les entreprises, une forme d’accompagnement faite d’écoute et d’interventions, permettant de restaurer la communication et de faciliter la négociation. Cette 5e édition, à jour des dernières évolutions socio-économiques, propose ainsi à tous médiateurs professionnels et aux managers souhaitant développer leur rôle de médiateur occasionnel de : - comprendre les impasses du dialogue, les ressorts du conflit et les enjeux de la négociation ; - identifier les situations propices à la mise en œuvre d’une médiation et les limites de sa pratique ; - appréhender les différentes formes de médiation, notamment complexes ; - mettre en place un cadre conceptuel et une méthodologie d’intervention adaptés à de nombreux conflits d’entreprise. Des professionnels RH aux responsables d’équipe en passant par les chefs de projets, chacun découvrira l’intérêt de la médiation pour un autre dialogue en entreprise. [Résumé de 4e de couverture] Au sommaire : CHAPITRE 1 : La médiation et son développement en entreprise CHAPITRE 2 : Ce qui se joue autour de la médiation CHAPITRE 3 : Etre médiateur CHAPITRE 4 : Enjeux et perspectives de la médiation.
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